שאלה 3 - מה ניסית?

התשובה הקצרה

כל פתרון שאדם מנסה נשען על הנחת יסוד. אם ניסית קמפיין פרסום, ההנחה היא 'יש לי מספיק אנשים שלא מכירים אותי'. אם הורדת מחיר, ההנחה היא 'הלקוחות לא קונים בגלל המחיר'. כשפתרון נכשל, בדרך כלל ההנחה שמאחוריו היא זו שהייתה שגויה - לא הביצוע. שאלה 3 מבקשת מהבעלים לרשום שלושה פתרונות שניסה מאז שהבעיה התחילה, ולנסח את ההנחה שעמדה מאחורי כל אחד. זה תרגיל שחושף שכבת חשיבה שרוב בעלי העסקים לא מודעים לה - הם פשוט עושים מה שנראה הגיוני, בלי לשים לב שיש הנחה סמויה מתחת לכל פעולה. השיעור מלמד איך לחלץ את ההנחה מתוך הפתרון, מה לעשות עם 'לא ניסיתי כלום', ומה המשמעות אם כל הפתרונות מבוססים בדיוק על אותה הנחה.