5 מקרי בוחן ישראליים - מאבחון עד פעולה
שיעור 10 מתוך 12
התשובה הקצרה
חמישה מקרים שעברו אבחון Real Why מלא, מענפים שלא הופיעו עדיין בקורס - מספרה, עיצוב פנים, תיווך דירות, אינסטלציה וכושר אישי. בכל מקרה: הסימפטום שהבעלים הביא, מה עלה מחמש השאלות, הבעיה האמיתית, והפעולה הראשונה. השמות בדויים, המספרים מבוססים על טווחים שראינו אצל עסקים אמיתיים - לא סיפור הצלחה עם תחזית שהובסה בול. אצל רוב העסקים שאנחנו מלווים, אחת משלוש הקטגוריות משיעור 9 חוזרת - לא בגלל קסם במספר שלוש, אלא כי אלה שלושת הצירים שבהם עסק קטן-בינוני הכי נתקע. בסוף השיעור - טבלת התאמה מהירה שתוכל להשתמש בה גם כקיצור דרך.
מקרה 1 - מספרה בגבעתיים (תמחור)
סימפטום: 'עמוסה מבוקר עד ערב, ובסוף החודש בקושי נשאר לי כסף'. ש1-ש5 חשפו: מחיר תספורת נשים 180 ₪, נקבע לפני 3 שנים ולא עודכן מאז. קודם כול צריך להפריש מהמחיר 18% מע״מ (כעוסקת מורשית) - נשאר תקבול נטו של כ-152.5 ₪. עלות זמן (כ-45 דקות טיפול ועוד הכנה) לפי שכר שעתי בפועל - כ-95 ₪. חומרים ותקורה - עוד 30 ₪. סך העלות - כ-125 ₪. נשארים כ-27-28 ₪ רווח לתספורת, ומזה עוד לא נוכה זמן ההמתנה בין לקוחות שגם הוא לא מתומחר בכלל. בעיה אמיתית: 'תמחרתי לפי מה שהיה נכון לפני 3 שנים, ומאז זמן הטיפול התארך בלי שהמחיר עודכן בהתאם'. פעולה ראשונה: העלאת מחיר ל-220 ₪ עם הסבר קצר ללקוחות קבועות על שדרוג בחומרים. חלק שאלו שאלות, אף אחת לא עזבה בפועל בחודש הראשון - אבל התוצאה האמיתית נמדדת רק אחרי רבעון, לא אחרי…
טוען את המשך השיעור...