סימפטום: 'מחזור 90,000 ₪ בחודש אבל אין רווח'. ש1-ש5 חשפו: עלות חומרי גלם 35%, עלות עבודה 40%, תקורה 18%. נשאר 7% שאינו מספיק. המחיר נקבע לפני 4 שנים על בסיס 'מה המתחרים גובים'. בעיה אמיתית: 'תמחרתי על בסיס מתחרים ולא על בסיס עלות אמיתית'. פעולה ראשונה: העלאת מחיר ב-22% עם הסבר ערך ללקוחות. תוצאה תוך 90 יום: 11% מהלקוחות עזבו (תחזית הייתה 30%), הרווח עלה מ-7% ל-19%.

סימפטום: 'מחזור תקוע על 200,000 ₪ בשנה כבר 4 שנים'. אבחון חשף: היא 'יועצת שיווק' לכל סוגי העסקים - מסעדות, חנויות, יועצים, רופאים. כל לקוח דורש זמן למידת ענף. בעיה אמיתית: 'לא בחרתי נישה אחת ואני משלמת על זה בזמן'. פעולה ראשונה: לבחור נישה אחת (מרפאות שיניים פרטיות). תוך 8 חודשים - 7 מרפאות שיניים חדשות, מחזור עלה ל-340,000 ₪. הצעת הערך הפכה ספציפית - 'אני מביאה לקוחות חדשים למרפאת שיניים פרטית'.

סימפטום: 'אני עובד 12 שעות ביום ולא רואה את המשפחה'. צוות של 4 עובדים. אבחון: כל פרויקט עובר 6 נקודות אישור של הבעלים. בעיה אמיתית: 'אני לא סומך על הצוות לקבל החלטות בלעדיי'. פעולה ראשונה: 3 החלטות שגרתיות הואצלו (אישור הצעת מחיר עד 8,000 ₪, אישור חופשה, בחירת חומרים). תוצאה תוך 60 יום: הבעלים חזר לעבוד 9 שעות, המחזור לא ירד, הצוות דווח על מוטיבציה גבוהה יותר.

מקרה 4 - חנות אופנה ברמת גן (נישה). סימפטום: 'המתחרה הרגה את העסק'. אבחון חשף שהבעלים הוריד מחיר לרדוף אחרי המתחרה במקום לבדל. פעולה: 3 מאפיינים ייחודיים (בגדים בעבודת יד, התאמה אישית, חבילות מתנה) שהמתחרה לא יכלה לחקות. תוצאה: 18% עליית מחזור תוך 5 חודשים. מקרה 5 - יועץ B2B (צוואר בקבוק). סימפטום: 'אין לי זמן להציע יותר'. אבחון: 80% מהזמן על עבודה ידנית. פעולה: מערכת אוטומציה לדוחות. תוצאה: 18 שעות פנויות בשבוע.