מעקב ו-CRM - 5 שדות חובה לכל שיחה
שיעור 14 מתוך 16
התשובה הקצרה
אם לא תרשום כל שיחה, המספרים מתפוגגים תוך 24 שעות. אתה לא תזכור כמה שיחות עשית, מי ענה, מי אמר 'לא עכשיו', ומי הסכים לפגישה. רוב המתקשרים מנסים לזכור 'בראש' - וזה לא עובד מעבר ל-20 שיחות. הפתרון הוא CRM מינימלי: 5 שדות חובה לכל שיחה. שדה 1 - שם הפרספקט (שם + חברה). שדה 2 - תאריך/שעה השיחה. שדה 3 - תוצאת השיחה (no answer / voicemail / blocked / conversation / meeting / not relevant). שדה 4 - הערה קצרה (משפט אחד, לא יותר). שדה 5 - תאריך פעולה הבא (אם רלוונטי). זה הכל. לא צריך 30 שדות, לא צריך CRM יקר. Google Sheets / Notion / Monday / HubSpot Free - כולם עובדים. הנוסחה השבועית: Connect rate = שיחות עם תוצאה 'conversation' או 'meeting' / סה'כ שיחות. Meeting rate = פגישות מתואמות / שיחות עם conversation. השיעור הזה מציג את התבנית.
למה 5 שדות בלבד
מערכות CRM מסחריות מציעות 50+ שדות לכל פרספקט - וזה הורג את השימוש. אם לוקח 90 שניות לרשום שיחה, לא תרשום. 5 שדות = 20 שניות. זה ההבדל בין שיטה שעובדת לשיטה שמשתמשים בה ביום הראשון ושוכחים. השדות המינימליים מספיקים לחישוב כל מטריקה שצריך: כמות שיחות, Connect rate, Meeting rate, פרספקטים בפיפליין. כל מה שמעבר זה אופציונלי - תוסיף רק אם תגיע למצב שאתה מצליח לרשום 100% מהשיחות 14 יום ברציפות.
טוען את המשך השיעור...