פרוספקטינג טלפוני קר - שיחות שמייצרות פגישות

פרוטוקול 60 יום - איך חוזרים למי שאמר 'לא עכשיו'

שיעור 13 מתוך 16

התשובה הקצרה

מתוך 100 פרספקטים שאתה מתקשר אליהם, כ-15-20 יענו 'לא עכשיו אבל אולי בעוד כמה חודשים'. רוב המתקשרים שוכחים אותם או חוזרים אחרי 30 יום עם 'אז מה החלטת?' שמרגיש כמו דחיפה. הטכניקה הנכונה היא פרוטוקול 60-יום מובנה - 3 מגעים מתוזמנים בערוצים שונים, כל מגע עם ערך אמיתי לפרספקט (לא 'תזכורת אישית'). מגע 1 (יום 14) - WhatsApp עם תוכן ערך: 'היי X, חשבתי עליך כשראיתי את המאמר/הנתון הזה - חשבתי שזה רלוונטי לעסק שלך'. בלי שאלה, בלי דחיפה. מגע 2 (יום 35) - אימייל עם מקרה ספציפי: 'X, רציתי לשתף איתך - לקוח דומה לך עבר ב-3 חודשים ל-Y. אם מעניין אותך, הנה הסיכום'. מגע 3 (יום 60) - שיחה ישירה: 'X, עברו 60 יום מאז דיברנו. רציתי לבדוק - האם הסטטוס שלך השתנה? אם לא, אסגור את הקובץ מהצד שלי'. השיעור הזה נותן תסריטים מדויקים לכל מגע.

למה 60 יום ולא 30

30 יום זה קצר מדי - הפרספקט שאמר 'לא עכשיו' נמצא באותה סיטואציה. חזרה מוקדמת = דחיפה. 90 יום זה ארוך מדי - הוא שוכח אותך. 60 יום זה החלון האידיאלי: מספיק זמן שמשתנה משהו בעסק שלו (תזרים, צוות, בעיה חדשה), אבל לא מספיק זמן ששוכח אותך. בנוסף, 3 מגעים ב-60 יום זה תדירות שלא הופכת להטרדה: WhatsApp בשבועיים, אימייל בחודש, שיחה בסוף. כל מגע בערוץ שונה - שומר על תחושת 'מגוון' ולא 'אותו אדם דוחק בי'.

טוען את המשך השיעור...