WhatsApp Business ותפעול בקו הראשון

מה באמת משנה מתוך כל מה שיש שם

**מספר נפרד - וזה התנאי לכל השאר.** כל עוד הקו העסקי הוא הנייד הפרטי שלך, אי אפשר להעביר אותו לעובד, אי אפשר לסגור אותו בערב, ואי אפשר למכור את העסק איתו. **קו נפרד הוא לא נוחות, הוא נכס.**

**תשובות מהירות.** קיצור שמזריק טקסט מוכן. זה הכלי שמחזיר את רוב הזמן, כי רוב מה שאתה מקליד היום כבר הקלדת השבוע.

**תגיות.** סיווג צבעוני לשיחות. בלי תגיות, רשימת השיחות שלך היא ערימה כרונולוגית, ואי אפשר לענות על השאלה "למי לא חזרתי".

**הודעת ברכה והודעת מחוץ לשעות.** הערך שלהן אינו בנימוס אלא בתיאום ציפיות: לקוח שיודע שיענו לו מחר בבוקר לא כותב שוב בעשר בלילה ולא כועס.

**פרופיל וקטלוג.** פחות קריטיים, אבל הקטלוג שווה למי שיש לו מוצרים או שירותים במחיר קבוע - הוא חוסך שליחה חוזרת של אותה תמונה ואותו…