12 הטריגרים - מפת הדרכים של הקורס
התוצר של השיעור
טבלה אישית של 12 הטריגרים עם דירוג עד כמה הם רלוונטיים לעסק שלך
תקציר השיעור
הקורס בנוי סביב 12 טריגרים פסיכולוגיים מוכחים שמניעים החלטות קנייה. 6 מהם הם 'חוקי ההשפעה' של רוברט ציאלדיני, מחקר של 30+ שנים: תגמולה, מחויבות ועקביות, הוכחה חברתית, סמכות, חיבה, ומחסור. 6 הנוספים הם 'הטיות החלטה' ממחקר כלכלה התנהגותית של כהנמן וטברסקי: עיגון, שנאת הפסד, FOMO, אפקט פיתיון, אפקט בעלות, וקלות קוגניטיבית.
לא כל טריגר רלוונטי לכל עסק - מסעדה תתמקד בחיבה, מחסור והוכחה חברתית, יועץ עסקי בסמכות, מחויבות ועיגון. השיעור הזה מציג את 12 הטריגרים, נותן הגדרה של שתי שורות לכל אחד, ובסוף יש תרגיל - לדרג מ-1 עד 5 עד כמה כל טריגר רלוונטי לעסק שלך.
הטריגרים שמקבלים 4-5 הם מה שנשקיע בו ראשון. ניסיון השטח מראה שעסק שמפעיל 4 טריגרים מותאמים ממיר טוב יותר מעסק שמפעיל את כל 12 ב'ערימה אחת'.
העמקה ב-4 חלקים
1) תגמולה - מי שמקבל, מרגיש חובה להחזיר. 2) מחויבות ועקביות - מי שאמר yes קטן, יאמר yes גדול. 3) הוכחה חברתית - אנשים מחקים אנשים. 4) סמכות - אנשים נשמעים למומחים. 5) חיבה - קונים ממי שאוהבים. 6) מחסור - מה שמוגבל נראה יותר יקר.
ציאלדיני חקר את 6 הללו 35 שנה והוכיח שהם פועלים בכל תרבות, בכל גיל, בכל סוג מוצר. הם לא 'טריקים' - הם מנגנונים אבולוציוניים בסיסיים.
בדיקה עצמית
עבור על 12 הטריגרים ודרג כל אחד מ-1 עד 5 לפי רלוונטיות לעסק שלך. אם יש לך יותר מ-4 טריגרים עם ציון 5, אתה ככל הנראה לא בוחר באמת.
המשימה השבועית
השבוע: בנה את טבלת 12 הטריגרים שלך עם דירוג 1-5. סמן 3 שמקבלים 5 - אלה יקבלו את עיקר תשומת הלב שלך בקורס.
הצעד הבא
שיעור 3 פותח את מודול ציאלדיני - חוק התגמולה, איך לתת קודם ולקבל אחר כך באופן שיוצר חוב פסיכולוגי לגיטימי.