Renewal Strategy - מתחילים 90 יום לפני סוף החוזה
התוצר של השיעור
טיימליין Renewal 90 יום + תיאום פגישת חידוש ל-2 לקוחות
תקציר השיעור
Renewal של חוזה שנתי לא נסגר ב-7 ימים האחרונים - הוא מתחיל 90 יום מראש. תהליך מובנה: יום 90 - QBR סיכום שנה+הצגת תכנית הבאה, יום 60 - הגשת הצעה רשמית כולל Expansion, יום 30 - שיחת מו״מ, יום 14 - חתימה, יום 0 - השקה רשמית.
בעלי עסקים שמחכים ל-30 ימים אחרונים מקבלים תוצאה גרועה: או חתימה לחוצה במחיר נמוך, או דחייה ל-'נחשוב על זה' עד שעובר התאריך והקשר נחתך. השיעור נותן את הטיימליין המדויק.
העמקה ב-4 חלקים
בדיקה עצמית
לכל Key Account שלך - יש לך תאריך התחלת Renewal בלוח, 90 יום לפני סוף החוזה? אם לא - אתה הולך להפסיד הזדמנות.
המשימה השבועית
השבוע: רשום תאריך סוף חוזה לכל Key Account. הוסף תזכורת 90 יום קודם. תכנן QBR סיכום שנה לשני לקוחות שחוזה שלהם מסתיים בחודשיים הקרובים.
הצעד הבא
אחרי תהליך Renewal, שיעור 14 (Account Team) מלמד איך לתאם את הצוות הפנימי שלך כדי שכל יד יודעת מה השנייה עושה.