יום ניסיון - מזכירות, נציגי שירות, אדמיניסטרציה, טכנאים. 6 שעות עם 3 משימות אמיתיות מספיקות. שבוע ניסיון - מכירות, ניהול, פיתוח, יעוץ. 5 ימים בשכר מקובל מאפשרים לראות ביצוע על פרויקט שלם. הכלל - מורכבות התפקיד מכתיבה את האורך.

שעה 1 - היכרות עם הצוות וסבב. שעה 2 - הצגת המערכת והכלים. שעות 3-4 - משימה ראשונה עצמאית, צופים בשקט. שעה 5 - משימה שנייה עם תקלה מתוכננת לראות איך מגיב. שעה 6 - שיחה עם המועמד - איך הרגיש, מה למד, מה לדעתו עוד דורש. החלטה אחרי 24 שעות.

קליניקת שיניים ביבנה ערכה יום ניסיון של 6 שעות. משימה 1 - מענה לטלפון של מטופלים אמיתיים. משימה 2 - תיאום תור עם מטופל קשה (שחקן). שעה 6 - שיחה. הנציגה המועדפת הפכה ל-2 בדירוג כי בלחץ של משימה 2 איבדה שליטה. הנציגה שדורגה 3 בראיון התגלתה כמקצועית בלחץ. גוייסה.

טעות 1 - לא לתעד. בלי תיעוד, ההחלטה תהיה לפי תחושה. טעות 2 - לתת רק משימה אחת. שעה אחת קלה לא חושפת ביצועים אמיתיים. צריך לפחות 2 משימות, אחת קשה. טעות 3 - להעריך לבד. תמיד לערב עוד אדם בצוות שיתן חוות דעת בלתי תלויה.