פולואפ ושימור לקוחות - הכפלת מחזור בלי לידים חדשים

WhatsApp Touch - נגיעות ערך מקצועי 4 ו-5

שיעור 9 מתוך 24

התשובה הקצרה

שתי הנגיעות האחרונות במחזור הן היחידות שדורשות ממך להכין משהו, וזו בדיוק הסיבה שרוב בעלי העסק מדלגים עליהן. הן גם היחידות שמייצרות את התחושה 'האיש הזה מבין בתחום שלו' - תחושה ששווה יותר מכל המלצה. הכלל פשוט: אם ההודעה לא מועילה ללקוח גם במקרה שלא יענה לך לעולם, אל תשלח אותה. השיעור נותן את שני הסקריפטים ובנק רעיונות מוכן לפי ענף, כדי שלא תיתקע בשאלה מה בכלל יש לך לשלוח.

מבחן אחד שכל נגיעת ערך חייבת לעבור

לפני שאתה שולח, שאל: **אם הלקוח יקרא את זה ולא יענה לי לעולם - הוא יצא נשכר?**

אם התשובה כן, זו נגיעת ערך. אם התשובה 'תלוי, אם הוא ילחץ על הלינק אז...' - זו מודעה, והלקוח יזהה אותה כמודעה.

ההבדל מניוזלטר הוא לא באורך התוכן אלא בהתאמה. הודעה שנשלחה ל-300 איש באותו נוסח מרגישה כך גם כשהיא מנוסחת יפה. הודעה שמתחילה ב'חשבתי עליך כשראיתי את זה, כי אתה בדיוק בעניין של [X]' - אחרת לגמרי.

וכלל אחרון: **אם אין לך ערך אמיתי לשלוח החודש, אל תשלח.** נגיעה שהיא מילוי מכסה גרועה מאי-שליחה.

טוען את המשך השיעור...