פולואפ ושימור לקוחות - הכפלת מחזור בלי לידים חדשים
המערכת שמייצרת 40-60% מהמחזור מלקוחות קיימים - בלי קמפיינים, בלי תקציב שיווק
איתן אשטמקר
מייסד Plan B Business, ייעץ ל-+1,200 עסקים בתחומי מכירות, אסטרטגיה ומנהיגות
השיעור הראשון זמינים בחינם לצפייה
רוב בעלי העסק רודפים אחרי לידים חדשים ושוכחים את מי שכבר שילם להם. זו טעות יקרה. לקוח קיים שווה פי 5 מלקוח חדש - הוא מכיר אותך, סומך עליך, ועולה פחות להחזיר. הקורס מלמד 8 מערכות מעשיות: פולואפ אחרי הצעת מחיר, WhatsApp Touch של 5 הודעות בשנה, CRM ב-Google Sheets (בלי לקנות כלים), תוכנית VIP, שיחה רבעונית, Win-Back ללקוחות שעזבו, ורפרל מובנה. הכל מותאם לעסק SMB ישראלי - WhatsApp Business, ZapBook, Google Sheets - כלים שאתה כבר משתמש בהם.
99 ₪ / חודש · ביטול בכל עת
24 שיעורים, 6 שעות. בקצב שלך.
כל שיעור כולל מאמר, חידון, כלי אינטראקטיבי ו-AI Mentor שיודע בדיוק מה למדת. למטה תוכלי לראות את כל השיעורים במודול - לחצי כדי להתחיל מהשיעור הראשון.
ההתקדמות שלך נשמרת אוטומטית בדפדפן
24 שיעורים שיעבירו אותך
מאיפה שאתה לאן שאתה רוצה
LTV מול CAC - שני המספרים שמסבירים הכל
תוצר השיעור
הבנת היחס בין ערך לקוח לאורך זמן לעלות גיוס לקוח חדש - הסף הבריא 3:1.
למה המודול הזה קיים
מחקרים מקובלים בתחום המכירות מצביעים על כך שגיוס לקוח חדש עולה פי 5-7 משימור לקוח קיים, ושעלייה של 5% בשימור מעלה רווח ב-25-95%. בעסק ישראלי טיפוסי, 40-60% מהמחזור יכול להגיע מלקוחות קיימים - אבל בפועל זה רק 15-25%. הסיבה: אין מערכת פולואפ, אין שיחת רבעון, אין רפרל מובנה. הקורס בונה את כל המערכת בצעדים שאפשר ליישם השבוע. המספרים בקורס מבוססים על טווח ניסיון השטח של Plan B - מה שראינו עובד אצל 1,200+ עסקים שליווינו, לא הבטחות.
למי המודול מיועד
- בעל עסק עם 50+ לקוחות קיימים שלא יודע למנף אותם
- מי שמשקיע 80% מהזמן בלידים חדשים ו-20% בלקוחות שכבר שילמו
- עסק שמאבד 40-60% מהלקוחות אחרי הצעת מחיר ולא מבין למה
- מנהל מכירות שרוצה להגדיל מחזור בלי להגדיל תקציב שיווק
8 כלים פרקטיים שתסיימו את המודול איתם
- 1להבין למה לקוח קיים שווה פי 5 מלקוח חדש - בכסף, לא בסיסמה
- 2להקים סקריפט פולואפ 7-יום אחרי הצעת מחיר - 4 נגיעות שמכפילות סגירה
- 3לתכנן 5 הודעות WhatsApp בשנה לכל לקוח - בלי לדחוף, בלי להציק
- 4לבנות CRM ב-Google Sheets - 7 עמודות שמספיקות לעסק עד 200 לקוחות
- 5להפעיל תוכנית VIP פשוטה - 3 הטבות שמכפילות ערך לקוח לשנה
- 6לקיים שיחה רבעונית של 15 דקות שמייצרת 8,000-12,000 ש"ח לקוח לשנה
- 7להחזיר 25-40% מלקוחות שעזבו - רצף Win-Back של 3 הודעות
- 8לבקש רפרל בצורה ספציפית שעובדת - לא 'אם תכיר מישהו'
הכל בידיים שלכם
המודול כלול במנוי עסק רווחי. גישה מלאה, מהיום הראשון, בלי תוספת תשלום.
- תבנית CRM ב-Google Sheets - מוכן להעתקה (7 עמודות, נוסחה לציון לקוח)
- סקריפט פולואפ 7-יום - 4 הודעות מוכנות לעריכה
- לוח שנה של 5 הודעות WhatsApp Touch לכל לקוח
- תבנית שיחה רבעונית - 8 שאלות + מבנה 15 דקות
- סקריפט Win-Back ב-3 חלקים - להחזרת לקוחות שעזבו
- סקריפט בקשת רפרל - 3 גרסאות (אחרי תוצאה / אחרי שיחה / כברירת מחדל)
- תעודת סיום אקדמיית Plan B Business
המודול הזה לא מתאים אם
העדפנו לבנות מודול שעובד לאנשים מסוימים מאשר מודול שלא עובד לאף אחד. אם אחד מהדברים האלה נכון לכם - חבל לכם להירשם.
- אם אתה מאמין ש'לקוח שעזב - שילך' - הקורס לא ישנה את התפיסה הזו
- אם אין לך עדיין 30+ לקוחות קיימים - תתחיל בקורס Sales Mastery לפני זה
- אם אתה מחפש כלי CRM יקר ומתקדם - הקורס מלמד שיטה, לא תוכנה
מה שואלים לפני שמתחילים את פולואפ ושימור לקוחות - הכפלת מחזור בלי לידים חדשים
על מה המודול פולואפ ושימור לקוחות - הכפלת מחזור בלי לידים חדשים?
מחקרים מקובלים בתחום המכירות מצביעים על כך שגיוס לקוח חדש עולה פי 5-7 משימור לקוח קיים, ושעלייה של 5% בשימור מעלה רווח ב-25-95%. בעסק ישראלי טיפוסי, 40-60% מהמחזור יכול להגיע מלקוחות קיימים - אבל בפועל זה רק 15-25%. הסיבה: אין מערכת פולואפ, אין שיחת רבעון, אין רפרל מובנה. הקורס בונה את כל המערכת בצעדים שאפשר ליישם השבוע. המספרים בקורס מבוססים על טווח ניסיון השטח של Plan B - מה שראינו עובד אצל 1,200+ עסקים שליווינו, לא הבטחות.
למי המודול מיועד?
בעל עסק עם 50+ לקוחות קיימים שלא יודע למנף אותם. מי שמשקיע 80% מהזמן בלידים חדשים ו-20% בלקוחות שכבר שילמו. עסק שמאבד 40-60% מהלקוחות אחרי הצעת מחיר ולא מבין למה. מנהל מכירות שרוצה להגדיל מחזור בלי להגדיל תקציב שיווק
מה אלמד במודול הזה?
להבין למה לקוח קיים שווה פי 5 מלקוח חדש - בכסף, לא בסיסמה. להקים סקריפט פולואפ 7-יום אחרי הצעת מחיר - 4 נגיעות שמכפילות סגירה. לתכנן 5 הודעות WhatsApp בשנה לכל לקוח - בלי לדחוף, בלי להציק. לבנות CRM ב-Google Sheets - 7 עמודות שמספיקות לעסק עד 200 לקוחות. להפעיל תוכנית VIP פשוטה - 3 הטבות שמכפילות ערך לקוח לשנה. לקיים שיחה רבעונית של 15 דקות שמייצרת 8,000-12,000 ש"ח לקוח לשנה. להחזיר 25-40% מלקוחות שעזבו - רצף Win-Back של 3 הודעות. לבקש רפרל בצורה ספציפית שעובדת - לא 'אם תכיר מישהו'
למי המודול לא מתאים?
אם אתה מאמין ש'לקוח שעזב - שילך' - הקורס לא ישנה את התפיסה הזו. אם אין לך עדיין 30+ לקוחות קיימים - תתחיל בקורס Sales Mastery לפני זה. אם אתה מחפש כלי CRM יקר ומתקדם - הקורס מלמד שיטה, לא תוכנה
כמה זמן לוקח להשלים את המודול?
24 שיעורים, סך הכל כ-6 שעות לימוד. בקצב של שיעור ביום זה כ-4 שבועות, בקצב של שיעור בשבוע זה 6 חודשים.
האם מקבלים תעודה בסיום?
כן. בסיום כל שיעורי המודול וכל החידונים בציון מעבר (67%+) תקבל תעודת סיום עם ציון אישי שניתן לשתף ב-LinkedIn.
כמה עולה המודול?
המודול כלול במנוי עסק רווחי של 99 ₪ לחודש, ללא התחייבות וביטול בכל עת. גישה לכל 130 המודולים, 2,100+ השיעורים, ו-24 המסעות המובנים.
מוכנים להתחיל?
הצטרפו לעסק רווחי ותקבלו גישה מיידית לכל המודולים - 14 ימי ניסיון חינם, אחר כך 99 ₪ לחודש. ביטול בכל עת.
רוצים להבין אם המודול מתאים לעסק שלכם?
פגישת אבחון 990 ₪ עם איתן או ליגל