פולואפ ושימור לקוחות - הכפלת מחזור בלי לידים חדשים
המערכת שמייצרת 40-60% מהמחזור מלקוחות קיימים - בלי קמפיינים, בלי תקציב שיווק
איתן אשטמקר
מייסד Plan B Business, ייעץ ל-+1,200 עסקים בתחומי מכירות, אסטרטגיה ומנהיגות
2 שיעורים ראשונים זמינים בחינם לצפייה
רוב בעלי העסק רודפים אחרי לידים חדשים ושוכחים את מי שכבר שילם להם. זו טעות יקרה. לקוח קיים שווה פי 5 מלקוח חדש - הוא מכיר אותך, סומך עליך, ועולה פחות להחזיר. הקורס מלמד 8 מערכות מעשיות: פולואפ אחרי הצעת מחיר, WhatsApp Touch של 5 הודעות בשנה, CRM ב-Google Sheets (בלי לקנות כלים), תוכנית VIP, שיחה רבעונית, Win-Back ללקוחות שעזבו, ורפרל מובנה. הכל מותאם לעסק SMB ישראלי - WhatsApp Business, ZapBook, Google Sheets - כלים שאתה כבר משתמש בהם.
99 ₪ / חודש · ביטול בכל עת
24 שיעורים, 6 שעות. בקצב שלך.
כל שיעור כולל מאמר, חידון, כלי אינטראקטיבי ו-AI Mentor שיודע בדיוק מה למדת. למטה תוכלי לראות את כל השיעורים בקורס - לחצי כדי להתחיל מהשיעור הראשון.
ההתקדמות שלך נשמרת אוטומטית בדפדפן
24 שיעורים שיעבירו אותך
מאיפה שאתה לאן שאתה רוצה
LTV מול CAC - שני המספרים שמסבירים הכל
תוצר השיעור
הבנת היחס בין ערך לקוח לאורך זמן לעלות גיוס לקוח חדש - הסף הבריא 3:1.
למה הקורס הזה קיים
מחקרים מקובלים בתחום המכירות מצביעים על כך שגיוס לקוח חדש עולה פי 5-7 משימור לקוח קיים, ושעלייה של 5% בשימור מעלה רווח ב-25-95%. בעסק ישראלי טיפוסי, 40-60% מהמחזור יכול להגיע מלקוחות קיימים - אבל בפועל זה רק 15-25%. הסיבה: אין מערכת פולואפ, אין שיחת רבעון, אין רפרל מובנה. הקורס בונה את כל המערכת בצעדים שאפשר ליישם השבוע. המספרים בקורס מבוססים על טווח ניסיון השטח של Plan B - מה שראינו עובד אצל 1,200+ עסקים שליווינו, לא הבטחות.
למי הקורס מיועד
- בעל עסק עם 50+ לקוחות קיימים שלא יודע למנף אותם
- מי שמשקיע 80% מהזמן בלידים חדשים ו-20% בלקוחות שכבר שילמו
- עסק שמאבד 40-60% מהלקוחות אחרי הצעת מחיר ולא מבין למה
- מנהל מכירות שרוצה להגדיל מחזור בלי להגדיל תקציב שיווק
8 כלים פרקטיים שתסיימו את הקורס איתם
- 1להבין למה לקוח קיים שווה פי 5 מלקוח חדש - בכסף, לא בסיסמה
- 2להקים סקריפט פולואפ 7-יום אחרי הצעת מחיר - 4 נגיעות שמכפילות סגירה
- 3לתכנן 5 הודעות WhatsApp בשנה לכל לקוח - בלי לדחוף, בלי להציק
- 4לבנות CRM ב-Google Sheets - 7 עמודות שמספיקות לעסק עד 200 לקוחות
- 5להפעיל תוכנית VIP פשוטה - 3 הטבות שמכפילות ערך לקוח לשנה
- 6לקיים שיחה רבעונית של 15 דקות שמייצרת 8,000-12,000 ש"ח לקוח לשנה
- 7להחזיר 25-40% מלקוחות שעזבו - רצף Win-Back של 3 הודעות
- 8לבקש רפרל בצורה ספציפית שעובדת - לא 'אם תכיר מישהו'
הכל בידיים שלכם
הקורס כלול במנוי Plan B Academy. גישה מלאה, מהיום הראשון, בלי תוספת תשלום.
- תבנית CRM ב-Google Sheets - מוכן להעתקה (7 עמודות, נוסחה לציון לקוח)
- סקריפט פולואפ 7-יום - 4 הודעות מוכנות לעריכה
- לוח שנה של 5 הודעות WhatsApp Touch לכל לקוח
- תבנית שיחה רבעונית - 8 שאלות + מבנה 15 דקות
- סקריפט Win-Back ב-3 חלקים - להחזרת לקוחות שעזבו
- סקריפט בקשת רפרל - 3 גרסאות (אחרי תוצאה / אחרי שיחה / כברירת מחדל)
- תעודת סיום אקדמיית Plan B Business
הקורס הזה לא מתאים אם
העדפנו לבנות קורס שעובד לאנשים מסוימים מאשר קורס שלא עובד לאף אחד. אם אחד מהדברים האלה נכון לכם - חבל לכם להירשם.
- אם אתה מאמין ש'לקוח שעזב - שילך' - הקורס לא ישנה את התפיסה הזו
- אם אין לך עדיין 30+ לקוחות קיימים - תתחיל בקורס Sales Mastery לפני זה
- אם אתה מחפש כלי CRM יקר ומתקדם - הקורס מלמד שיטה, לא תוכנה
מוכנים להתחיל?
הצטרפו לאקדמי ותקבלו גישה מיידית לכל הקורסים תמורת 99 ₪ לחודש, אחר כך 99 ₪. ביטול בכל עת.
רוצים להבין אם הקורס מתאים לעסק שלכם?
פגישת אבחון 990 ₪ עם היועצים שלנו