6 החסמים והדלי הדולף - למה גיוס יקר משימור
שיעור 2 מתוך 24
התשובה הקצרה
קח את מספר הלקוחות שהיו לך לפני שנה. עכשיו ספור כמה מהם קנו ממך משהו ב-12 החודשים האחרונים. ההפרש הוא החור בדלי, והוא עולה לך כסף כל חודש - אתה פשוט לא רואה אותו בדוח, כי שם הוא רשום כ'הוצאות שיווק'. השיעור מפרק את הסיבה שליד חדש יקר (6 חסמים שהוא חייב לעבור, ולקוח קיים כבר עבר את כולם) ונותן מחשבון בן 5 שלבים שממיר את אחוז הנטישה שלך למספר בשקלים.
6 החסמים שליד חדש חייב לעבור
בין 'מישהו ראה מודעה' לבין 'מישהו העביר לך כסף' יש שישה שערים, וכל אחד גובה ממך זמן, כסף או שניהם:
1. **מודעות** - הוא בכלל יודע שאתה קיים? (עולה: תקציב פרסום) 2. **רלוונטיות** - הוא הבין שזה מתאים בדיוק לו? (עולה: תוכן, דף נחיתה, ניסוח) 3. **אמון** - הוא מאמין שאתה תעשה את זה טוב? (עולה: המלצות, תיק עבודות, ותק) 4. **השוואה** - הוא בדק שלושה מתחרים ואתה נשארת ברשימה? (עולה: מחיר, ולפעמים הנחה) 5. **החלטה** - הוא הכריע? (עולה: שעות המכירה שלך, פולואפ) 6. **תשלום** - הכסף עבר בפועל.
לקוח שכבר קנה ממך עבר את כל השישה. כשהוא חוזר, אתה מתחיל מחסם 6. זה כל הסיפור, וזו כל ההצדקה למערכת שהקורס הזה בונה.
טוען את המשך השיעור...