פולואפ ושימור לקוחות - הכפלת מחזור בלי לידים חדשים

שגרה שבועית + מתי לעבור ל-CRM אמיתי

שיעור 12 מתוך 24

התשובה הקצרה

אחרי כל מה שבנית, המערכת תיפול או תחזיק על סמך דבר אחד: האם יש רבע שעה קבועה בשבוע שבה נוגעים בה. בלי החלון הקבוע הזה, הטבלה נעלמת מהתודעה תוך שבועיים והופכת לקובץ מת עם נתונים מיושנים. השיעור נותן צ׳קליסט מדויק לפי דקות, ובנוסף - טבלת סף שאומרת מתי באמת שווה לשלם על CRM, כי רוב העסקים משדרגים מוקדם מדי ומשלמים אלפי שקלים בשנה על יכולות שלא נוגעים בהן.

הצ׳קליסט - 15 דקות, לפי דקות

קבע חלון קבוע. יום ראשון 9:00 עובד לרוב האנשים, כי זו נקודה שבה השבוע עוד לא חטף אותך.

**דקות 1-5 - עדכון.** עבור על שיחות ופגישות השבוע שעבר. לכל לקוח שדיברת איתו: עדכן את עמודה E (תאריך) ואת עמודה G (הערה של 5 מילים). זה כל התחזוקה שהמערכת דורשת.

**דקות 6-7 - מיון.** מיין לפי עמודה I (ציון הזהב) מהגבוה לנמוך. סמן את חמשת הראשונים.

**דקות 8-14 - שליחה.** שלח לחמישה האלה. השתמש בסקריפט המתאים למצב: רדום ← נגיעת WhatsApp (שיעורים 7-9). עזוב ← הודעת Win-Back 1 (שיעור 20). פעיל ושווה ← הזמנה לשיחה רבעונית (שיעור 17).

**דקה 15 - יומן.** קבע את שלוש השיחות שנקבעו, ואם משהו לא נענה - סמן תזכורת לשבוע הבא.

זהו. אין שלב שישי. מי שמנסה לעשות בשגרה השבועית גם ניקוי נתונים וגם תכנון אסטרטגי -…

טוען את המשך השיעור...