7 סימני אזהרה - איך לזהות עובד שאיבד מוטיבציה
שיעור 15 מתוך 16
התשובה הקצרה
עובד שמתפטר היום החליט בראש שלו 4-6 חודשים קודם. בתקופה הזו הוא שלח 7 סימני אזהרה שמרבית בעלי העסק לא ראו. כש'הפתעת הפרישה' קורית, היא לא הפתעה - היא רק עיוורון של המנהל. הקורס הזה מלמד את 7 הסימנים הקלאסיים שמופיעים בעובד שאיבד מוטיבציה: 1) ירידה ביוזמה. 2) הסתפקות במינימום. 3) חוסר אכפתיות מאיכות. 4) הפחתת תקשורת עם הצוות. 5) הגעה מאוחרת ויציאה מוקדמת. 6) שינוי בשפת הגוף. 7) הגברת חופשות מחלה. כשרואים 3 מתוך 7 בו זמנית - העובד בסיכון פרישה גבוה תוך 90 יום. כשרואים 5 מתוך 7 - הוא כבר החליט. ההזדמנות האמיתית היא בהתערבות מוקדמת: מנהלים שמזהים את הסימנים בשלב 2-3 ופועלים מיד, שומרים על רוב העובדים; מי שמזהה רק בשלב 5 ומעלה, כבר מאחר בהרבה. הכלי המרכזי: יומן אבחון חודשי קצר לכל עובד מפתח.
7 הסימנים בסדר הופעה
1) ירידה ביוזמה - הראשון להופיע. העובד מציע פחות רעיונות בישיבות. 2) הסתפקות במינימום - 'מה ביקשת, סיימתי' בלי לעשות מעבר. 3) חוסר אכפתיות מאיכות - טעויות שלא היו קודם. 4) הפחתת תקשורת - פחות מעורבות בקבוצת הווטסאפ הצוותית, פחות שיחות יזומות. 5) שעות - מאחר ב-15-30 דקות, יוצא מוקדם ב-15-30 דקות. 6) שפת גוף - פחות חיוכים, פחות קשר עין, יותר רכון. 7) חופשות - מספר ימי מחלה עולה. הסימנים מופיעים בסדר זה ב-80% מהמקרים.
טוען את המשך השיעור...