4 ריטואלים צוותיים שמעמיקים שייכות בלי לבזבז שעות
שיעור 14 מתוך 16
התשובה הקצרה
ריטואלים צוותיים הם המנגנון החזק ביותר ליצירת שייכות - מנוע מס' 3 ב-Self-Determination Theory. ריטואל הוא פעולה קבועה, חוזרת על עצמה, עם משמעות סמלית. הוא לא 'אירוע' (יום צוות פעם בשנה) - הוא חזרתי. טעות נפוצה היא לנסות לבנות תרבות באמצעות ארוחת צוות גדולה ויקרה פעם ברבעון - וזה כמעט אף פעם לא מספיק לבד. עובדים זוכרים את הרגעים הקטנים החוזרים הרבה יותר מאת האירועים הגדולים והחד-פעמיים. הקורס מציג 4 ריטואלים מוכחים: 1) פתיחת שבוע (10 דקות, ביום ראשון). 2) הוקרת רגע (3 דקות בכל ישיבת צוות). 3) ארוחת חודש (45 דקות, פעם בחודש). 4) חגיגת אבן דרך (30 דקות, אחרי הצלחה). סך הזמן הצוותי: ~3 שעות בחודש. האפקט על שביעות הרצון הפנימית לרוב ניכר תוך רבעון-שניים.
4 הריטואלים - מבנה ועלות
1) פתיחת שבוע: 10 דקות ביום ראשון בבוקר. כל אחד אומר 1 משפט מה הכי חשוב לו השבוע. עלות: 10 ד' לעובד * 5 עובדים = 50 דקות. 2) הוקרת רגע: 3 דקות בסוף כל ישיבת צוות - מנהל אומר שבח ספציפי בשיטת SBI לעובד אחד שעשה משהו טוב השבוע. באותה רוח: הודעת הכרה קצרה וספציפית בקבוצת הווטסאפ הצוותית ברגע שקורה משהו טוב, בלי לחכות לישיבה הבאה. 3) ארוחת חודש: 45 דקות בצהריים אחת לחודש. ארוחה משותפת קלה - לא מסעדה יוקרה. נושא: כל אחד מספר משהו אישי קצר (לא עבודה). 4) חגיגת אבן דרך: 30 דקות אחרי השגת יעד גדול. עוגה, כוסות, סיפור על איך הגענו.
טוען את המשך השיעור...