מטרה ארגונית חדה - איך לנסח כיוון שעובדים מתחברים אליו
שיעור 13 מתוך 16
התשובה הקצרה
מטרה ארגונית (Mission) חדה היא הדבק שמחבר מוטיבציה אישית למוטיבציה צוותית - היא המנוע הבלתי כתוב שמפעיל את 3 מנועי ה-SDT (שיעור 2) ביחד. בלעדיה, עובד חושב "אני עובד פה כדי להרוויח". איתה, הוא חושב "אני עובד פה כדי לבנות X" - הבדל שקובע החלטה יומית קטנה: האם למתוח את עצמך עוד קצת בשביל לקוח, או לסגור את התיק ולעזוב בשעה חמש בדיוק. בעלי עסק לרוב מתבלבלים בין חזון (Vision - איפה נהיה בעוד 5 שנים) למטרה (Mission - למה אנחנו קיימים היום, ביום שלישי הבא בעבודה). זה שיעור על Mission בלבד: משפט אחד, 10-15 מילים, בלשון פעילה. מבחן פשוט לבדוק אם מה שיש לך היום הוא מטרה אמיתית או קישוט על הקיר: תן אותו למתחרה הכי קרוב שלך. אם הוא יכול לחתום עליו בלי לשנות מילה - זו לא מטרה, זו סיסמה. "מקצועיות ואיכות ללא פשרות" עובר את המבחן הזה אצל כל עסק בישראל - ולכן הוא חסר ערך. "לעזור ל-40 קליניקות שיניים פרטיות באזור השרון לגבות מחיר הוגן בלי להתנצל עליו" לא יעבור אצל אף מתחרה - כי הוא ספציפי מדי בכוונה, וזה בדיוק מה שהופך אותו לאמיתי.
מטרה ארגונית - מבחן 3 השאלות
מטרה טובה עונה בחיוב על 3 שאלות, לא פחות: 1) מבחן המתחרה - האם מתחרה יכול לחתום על אותו משפט בלי לשנות מילה? אם כן - זו לא מטרה, זו מליצה. 2) מבחן הזיכרון - עובד חדש ששמע את המשפט פעם אחת, ביום שלישי הבא בבוקר, יכול לחזור עליו במילים קרובות? אם לא - הוא ארוך מדי או מופשט מדי. 3) מבחן ההחלטה - כשעובד מתלבט בין 2 דרכי פעולה, המטרה עוזרת לו לבחור? אם היא לא משנה שום החלטה אמיתית, היא סיסמה ולא מטרה. משפט שעובר את 3 המבחנים האלה הוא Mission עובד. משפט שעובר רק אחד מתוך שלושה - חוזר לשולחן העריכה.
טוען את המשך השיעור...