הכשרה ומוביליות פנימית - מתי משתלם ומתי זו רק בריחה
שיעור 12 מתוך 16
התשובה הקצרה
הכשרה ומוביליות פנימית הם 2 הכלים החזקים ביותר לחיזוק מוטיבציה במקצוע - אבל הם גם הכלים שהכי מבוזבזים בעסק SMB. הכשרה משתלמת רק אם 3 תנאים: 1) העובד דורש אותה ממש, לא רק 'נחמד'. 2) המיומנות החדשה תופעל תוך 90 יום אחרי ההכשרה. 3) עלות ההכשרה נמוכה מ-15% מעלות החלפת העובד. אחרת זה בזבוז. מוביליות פנימית (קידום לתפקיד אחר בעסק) חזקה יותר מהכשרה - היא מציעה אופק קונקרטי. טעות נפוצה היא לתת הכשרות גנריות 'לכל הצוות' שאף אחד לא מיישם בפועל, או להימנע ממוביליות פנימית כי 'אין תפקיד חדש'. בעסק של 5-20 עובדים כמעט תמיד אפשר ליצור תפקיד - מנהל פרויקטים, מתאם איכות, ראש צוות. כלל אצבע מהניסיון שלנו: עובד שמקבל תפקיד חדש מתוך הארגון נוטה להישאר משמעותית יותר זמן ממומחה מקביל שגויס מבחוץ - הוא כבר מכיר את התרבות ואת האנשים.
3 התנאים להכשרה משתלמת
1) דרישה מהעובד: ההכשרה נבחרה על ידי העובד, לא נכפתה. עובד שלא רוצה לא יישם. 2) יישום ב-90 יום: יש משימה ספציפית אחרי ההכשרה שתפעיל את המיומנות. בלי יישום, ידע נשכח תוך 60 יום. 3) ROI ברור: עלות החלפת עובד SMB ישראלי = 4-6 חודשי שכר (~50,000 ₪ לתפקיד 11,000 ₪). אם ההכשרה עולה 6,000 ₪ ומגדילה הסתברות שעובד יישאר ב-25%, ה-ROI הוא ~2,000% תוך שנה.
טוען את המשך השיעור...