מטריצת 9-Box - מי בצוות שלך ולאן הם הולכים
שיעור 3 מתוך 16
התשובה הקצרה
המוכרת הכי טובה בחנות קיבלה קידום לתפקיד מנהלת סניף - ותוך חצי שנה ביקשה לחזור לתפקיד הקודם, שחוקה ומתוסכלת. היא לא נהייתה פחות טובה; היא פשוט קיבלה תפקיד שדרש תכונות שהביצוע המצוין שלה בתפקיד הישן מעולם לא בדק. לפני שמקדמים מישהו לתפקיד ניהולי, יש שתי שאלות שדורשות תשובה נפרדת: הוא מבצע מעולה בתפקיד הנוכחי? והוא באמת מסוגל לתפקיד הבא, הגדול והשונה? רוב בעלי עסקים עונים רק על השאלה הראשונה - ואז מתפלאים כשהעובד המצטיין שקודם לניהול נכשל תוך חצי שנה. מטריצת 9-Box היא הכלי הסטנדרטי בעולם שמכריח להפריד בין שתי השאלות: היא מסווגת כל עובד על שני צירים - ביצוע (Performance) ופוטנציאל (Potential) - שלוש רמות לכל ציר, 9 תאים, כל תא עם אסטרטגיית פיתוח משלו. כלי שגוגל, GE ויוניליבר משתמשים בו, אבל הוא פשוט מספיק כדי לעבוד בעסק קטן-בינוני ישראלי של 8 עובדים. ההבדל המהותי שהמטריצה מציפה: עובד עם ביצוע גבוה הוא לא בהכרח עובד עם פוטנציאל גבוה. יש עובדים מעולים בתפקיד הקיים שלא יוכלו לקחת תפקיד גדול יותר - והם זקוקים לפיתוח רוחבי, לא לקידום. ולהפך - יש עובדים בינוניים בתפקיד הקיים שיש להם פוטנציאל אדיר לתפקיד אחר. קידום לפי ביצוע בלבד, בלי לבדוק פוטנציאל בנפרד, הוא אחת הטעויות היקרות ביותר בניהול צוות - ומטריצת 9-Box פותרת אותה ב-2 שעות עבודה בלבד.
מבנה המטריצה - 9 תאים
המטריצה עצמה פשוטה במתכוון - שני צירים, תשעה תאים, בלי צורך ביועץ HR כדי להפעיל אותה. ציר X: ביצוע - נמוך / בינוני / גבוה. ציר Y: פוטנציאל - נמוך / בינוני / גבוה. תשעה תאים, לכל אחד אסטרטגיה משלו: A1 (ביצוע נמוך, פוטנציאל נמוך) = שיחה רצינית או PIP. A2 (ביצוע בינוני, פוטנציאל נמוך). **תמלאו אותה הערב, לוקח עשרים דקות:** רשמו כל עובד בתא אחד. שני הדברים שיקפצו לכם הם התאים הריקים והתאים הצפופים - ושניהם אומרים משהו על מי אתם מגייסים ומי אתם מקדמים.
טוען את המשך השיעור...