תיקון השלב החלש קודם - פרוטוקול 30 יום
שיעור 14 מתוך 15
התשובה הקצרה
זיהית את השלב הדולף, ועכשיו מגיע החלק שרוב האנשים מפספסים: לתקן בצורה שאפשר לדעת אם עבדה. פרוטוקול 30 יום בנוי מארבעה שבועות עם תפקיד ברור לכל אחד - שבוע 1 לאבחון, שבוע 2 לבניית פתרון, שבוע 3 להטמעה, שבוע 4 למדידה והכרעה. הכוח כאן הוא לא בתוכן, שמשתנה לפי השלב, אלא בכך שיש התחלה, סוף, ומספר בסוף. מי שמתקן 'תוך כדי תנועה' לא יידע חודש אחרי כן מה בדיוק שינה ולמה זה עבד. בשיעור תקבל לוח לפי ימים, את שלוש השאלות המדויקות שאתה שואל 5 לקוחות בשבוע הראשון, ואת כלל ההכרעה של יום 30 - כדי שההחלטה בסוף תהיה מספר ולא ויכוח.
שבוע 1 - אבחון, ולמה אסור לדלג עליו
פעולה 1 - דבר עם 5 לקוחות שלא עברו את השלב, 15 דקות לכל אחד, ושאל את שלוש השאלות שבהמשך השיעור. פעולה 2 - נתח את המספרים: איך נראה אחוז המעבר ב-12 השבועות האחרונים, יש מגמה, ויש קשר למשהו (יום בשבוע, ערוץ הגעה, סוג מוצר). פעולה 3 - בדוק איך שניים-שלושה מתחרים מטפלים באותו שלב. תעבור אצלם את התהליך כלקוח, תשמור צילומי מסך, ותרשום מה הם עושים שאתה לא. פעולה 4 - סכם במסמך של עמוד אחד את 3 הסיבות המרכזיות לדליפה. עד שאין 3 סיבות כתובות, אין מה להתחיל לבנות פתרון - כי פתרון בלי סיבה הוא ניחוש עם לוח זמנים. הסיבה שהשבוע הזה קריטי היא פשוטה: מכל ארבעת השבועות, זה היחיד שקובע במה תעסוק בשלושת הבאים. טעות כאן לא מתגלה ביום 7, היא מתגלה ביום 30, אחרי שכבר שרפת חודש על הדבר הלא נכון.
טוען את המשך השיעור...