אפ-סייל וקרוס-סייל ברגעים הנכונים

התשובה הקצרה

רוב הקליניקות לא מציעות למטופל כלום מעבר לתשלום על הטיפול שכבר נקבע - וזו הזדמנות שיושבת על השולחן. אפ-סייל נכון בקליניקה הוא לא 'דחיפה', הוא הצעת ערך ברגע הנכון. שלוש הזדמנויות מובנות: לפני הטיפול (חבילה או מנוי), בעת הטיפול (טיפול משלים), וביציאה (הצטרפות למועדון). **תחשבו את הפוטנציאל שלכם, לא של מישהו אחר:** קחו את מספר הטיפולים החודשי, ותכפילו במחיר של הטיפול המשלים הכי טבעי שיש לכם. עכשיו העריכו בשמרנות כמה מהמטופלים יגידו כן אם יישאלו - ואפילו אחד מכל עשרה נותן מספר שקשה להתעלם ממנו. תריצו את זה חודש ותמדדו את האחוז האמיתי.