Stakeholder mapping - מי בעדך, מי נגדך, מי על הגדר

התשובה הקצרה

Stakeholder mapping הוא הכלי הראשון שמשתמשים בו לפני שינוי. הרעיון: לא כל עובד צריך אותה גישה. אתה ממפה כל בעל עניין על 2 צירים. ציר 1 - השפעה (כמה הוא משפיע על אחרים). ציר 2 - עמדה (בעד, נייטרלי, נגד). מקבלים 4 רביעים: 1 - השפעה גבוהה, בעד = שותפים מובילים. 2 - השפעה גבוהה, נגד = מטרות ראשונות לטיפול. 3 - השפעה נמוכה, בעד = תומכים. 4 - השפעה נמוכה, נגד = להסתכל מהצד. רוב בעלי עסק מקדישים את רוב הזמן לרביע 4 (טרחני אבל לא משפיע) ומזניחים את רביע 2 (האנשים שיהרגו את השינוי). השיעור הזה מציג איך לעשות את המיפוי, ומה הפעולה הספציפית לכל רביע.