Cultural anchoring - איך השינוי לא חוזר אחורה
שיעור 13 מתוך 16
התשובה הקצרה
שלב 8 של Kotter הוא 'עיגון בתרבות' - והוא השלב שמובילי שינוי הכי מזניחים. הסיבה: ברגע שהשינוי 'תופס' אחרי 6-9 חודשים, נראה שהעבודה נגמרה. בפועל, בלי עיגון, השינוי נשחק תוך 12-18 חודשים. 5 מנגנוני עיגון: 1 - שינוי בתהליכי גיוס (הראיון מסנן לפי השינוי). 2 - שינוי באונבורדינג (כל עובד חדש לומד את הדרך החדשה). 3 - שינוי במדידת ביצועים (KPI אישיים כוללים את השינוי). 4 - שינוי בתגמול (מי שעובד בדרך החדשה מקבל יותר). 5 - שינוי בסיפורי הצלחה (חוגגים פומבית את מי שמיישם). השיעור הזה מציג איך להטמיע כל מנגנון, מתי, ומה הסימנים שהעיגון תפס באמת.
5 מנגנוני העיגון
מנגנון 1 - גיוס: שאלות ראיון שמסננות לפי השינוי. מנגנון 2 - אונבורדינג: עובד חדש לומד את הדרך החדשה מהיום הראשון. מנגנון 3 - מדידה אישית: KPI של כל עובד כולל את התהליך החדש. מנגנון 4 - תגמול: בונוס/הכרה מקושר לאימוץ. מנגנון 5 - סיפורים: בכל פגישת צוות מציינים מי הצליח בדרך החדשה.
טוען את המשך השיעור...