מפת מיפוי מתחרים בנויה כריבוע עם 2 צירים מצטלבים. ציר אופקי X - מאפיין ראשון חשוב לקהל (דוגמה - מחיר נמוך-גבוה). ציר אנכי Y - מאפיין שני חשוב לקהל (דוגמה - שירות מהיר-איכותי). המפה מתחלקת ל-4 רבעונים. כל מתחרה מקבל נקודה לפי המאפיינים שלו. אתה מציב גם את עצמך. המטרה - לזהות רבעון ריק (או חצי-ריק) שבו אתה יכול לתפוס עמדה. רבעון מלא מתחרים = שוק תחרותי שצריך להימנע ממנו, או למצוא ציר שלישי.

כלל 1 - שני הצירים חייבים להיות חשובים ללקוח, לא לך. אל תבחר 'שנות נסיון' אם הלקוח לא מתעניין בנסיון. כלל 2 - הם חייבים להיות עצמאיים אחד מהשני. אל תבחר 'איכות' לעומת 'מקצועיות' - אלה אותו דבר. בחר 'מחיר' לעומת 'מהירות'. כלל 3 - אחד מהם הוא לפחות ציר רגשי-תפיסתי, לא רק רציונלי. דוגמה - 'מודרני לעומת שמרני' או 'פורמלי לעומת ידידותי'. כלל 4 - השנים מתפרסים על כל הקטגוריה, לא רק על קצה אחד. ציר 'יקר מאוד לעומת זול מאוד' עובד, ציר 'איכות גבוהה מאוד לעומת איכות מעט פחות גבוהה' לא.

ליווינו חברת שיווק דיגיטלי שמיפתה את שוק תל אביב. צירים שנבחרו - 'מומחה ספציפי לעומת גנרי' אופקי, 'יצירתי-עצמאי לעומת מובנה-תהליכי' אנכי. מיפו 12 מתחרים. תוצאה - 8 מתחרים ברבעון 'גנרי + יצירתי', 3 ברבעון 'גנרי + מובנה', 1 ב'מומחה ספציפי + יצירתי'. הרבעון 'מומחה ספציפי + מובנה' היה ריק לחלוטין. שם הם תפסו עמדה - 'חברת השיווק הדיגיטלית למרפאות אסתטיקה - מערכת מובנית של 12 חודשים'. הרבעון הריק היה הזהב.

שגיאה 1 - לבחור צירים שאינם רלוונטיים ללקוח. בעל עסק בוחר 'שנות נסיון' לעומת 'גודל צוות' - שני דברים שהלקוח לא מתעניין בהם. תוצאה - מפה יפה אבל חסרת משמעות. שגיאה 2 - להתעלם ממתחרים גדולים. הלקוח רואה אותם גם אם אתה לא. כלול את גוגל, פייסבוק, חברות כלל-ארציות. שגיאה 3 - לבחור רבעון ריק שהוא ריק כי אף אחד לא רוצה בו. רבעון 'איכות נמוכה מחיר גבוה' תמיד יהיה ריק - אבל אין שם לקוחות. בדוק שיש כיסוי בקצה אחד של הציר לפחות.