ניהול לקוחות B2B - חוזים, שימור וצמיחה
מערכת מכירה B2B לעסק קטן: ICP, מיפוי, שיחות גילוי, רטיינר שנתי ו-QBR שמגדיל לקוחות
איתן אשטמקר
מייסד Plan B Business, ייעץ ל-+1,200 עסקים בתחומי מכירות, אסטרטגיה ומנהיגות
4 שיעורים ראשונים זמינים בחינם לצפייה
מכירה לעסק שונה ממכירה לפרטי בכל פרמטר - מספר מקבלי החלטה, מחזור מכירה, ערך עסקה, ומנגנון ההחלטה. 16 שיעורים שמלמדים את כל המערכת מצד לצד: לזהות לקוח אידיאלי, לבנות רשימת יעד של 50 חברות, להגיע ל-Champion הנכון, לנהל מחזור מכירה של 3-5 פגישות, לתמחר לפי ערך במקום לפי שעה, ולבנות מנגנון QBR שמגדיל לקוחות קיימים ב-30-50% בשנה.
99 ₪ / חודש · ביטול בכל עת
8 שיעורים, 4 שעות. בקצב שלך.
כל שיעור כולל מאמר, חידון, כלי אינטראקטיבי ו-AI Mentor שיודע בדיוק מה למדת. למטה תוכלי לראות את כל השיעורים בקורס - לחצי כדי להתחיל מהשיעור הראשון.
ההתקדמות שלך נשמרת אוטומטית בדפדפן
8 שיעורים שיעבירו אותך
מאיפה שאתה לאן שאתה רוצה
B2B מול B2C - 5 הבדלים מהותיים שמשנים את כל המכירה
תוצר השיעור
מפת 5 ההבדלים + סימולציה של איך זה משפיע על השיחה שלך
למה הקורס הזה קיים
אתה מוכר לעסקים אבל הכל בעבודה הזדמנותית. אין רשימת חברות יעד, אין מחזור מכירה מובנה, אין רטיינר. כל חודש מתחילים מאפס. הקורס הזה מפרק את המערכת ל-16 צעדים קונקרטיים: ICP, מיפוי, Outreach, Champion, גילוי, הצעה, מו״מ, חוזה שנתי, QBR, ו-Upsell. כל שיעור הוא צעד אחד שאפשר ליישם השבוע.
למי הקורס מיועד
- בעל עסק שמוכר לעסקים אבל הכל בעבודה חד-פעמית בלי חוזים שנתיים
- יזם שרוצה לפתוח ערוץ B2B חדש ולא יודע מאיפה להתחיל
- מי שיש לו לקוחות B2B אבל לא מנהל אותם נכון - בלי QBR, בלי upsell
- יועץ שעובד בתמחור שעתי ורוצה לעבור לרטיינר חודשי
- בעל עסק שמרגיש שמכירה ל-CEO תקועה ולא יודע למה
16 כלים פרקטיים שתסיימו את הקורס איתם
- 1להבין למה מכירה B2B דורשת תהליך שונה לחלוטין מ-B2C
- 2לזהות את 7 התפקידים בעסקה B2B - Champion, DM, Influencer, Buyer, User, Blocker, CFO
- 3להגדיר פרופיל לקוח אידיאלי (ICP) ב-5 קריטריונים שמסננים פנימה רק חברות שיכולות לקנות
- 4לבנות רשימת 50 חברות יעד ב-7 ימים דרך LinkedIn Sales Navigator, BDI, כנסים ומתחרים
- 5לכתוב הודעת Outreach ב-LinkedIn שמקבלת מענה של 15-25% במקום 2%
- 6להפעיל רצף פולואפ B2B של 60 יום (לא 7 - זה לא B2C)
- 7להגיע ל-Champion הפנימי לפני שאתה פוגש את ה-Decision Maker
- 8לנהל פגישת גילוי של 60 דקות עם 7 השאלות שחושפות תקציב, סמכות וזמן
- 9להציג פתרון מותאם בפגישה שבה ה-DM נוכח בפועל
- 10להגיש 3 רמות תמחור (Essential / Professional / Enterprise) - 60% מהלקוחות בוחרים באמצעי
- 11לעבור מתמחור לפי שעה לתמחור לפי ערך - x3-x5 הכנסה על אותה כמות עבודה
- 12להמיר עסקה חד-פעמית לרטיינר שנתי של 12 חודש עם תזרים יציב
- 13להפעיל QBR (Quarterly Business Review) שמראה ROI ופותח שיחת Upsell
- 14לזהות 4 הזדמנויות Upsell נסתרות אצל כל לקוח קיים
- 15לבקש הפניות שיטתית בצורה שגורמת ללקוח להגיד כן
- 16למדוד שימור הכנסות (NRR), Churn ו-Customer Lifetime כדי לדעת אם העסק B2B בכלל בריא
הכל בידיים שלכם
הקורס כלול במנוי Plan B Academy. גישה מלאה, מהיום הראשון, בלי תוספת תשלום.
- 16 שיעורים אינטראקטיביים של 12-15 דקות
- תבנית ICP - פרופיל לקוח אידיאלי B2B עם 5 קריטריונים
- תבנית Sheets לרשימת 50 חברות יעד עם 9 עמודות חובה
- תסריט Outreach LinkedIn מותאם 4 שורות
- רצף פולואפ B2B של 60 יום - 5 נקודות מגע
- תסריט פגישת גילוי - 7 השאלות הכרחיות
- תבנית הצעת מחיר 3 רמות (Tier Pricing)
- תבנית חוזה רטיינר שנתי + פתיחת יציאה
- תסריט מעבר לקוח מתעריף שעתי לרטיינר
- מבנה QBR של 90 דקות + 5 שקפי הצגה
- Checklist מנגנון הפניות B2B - 3 שלבים
- Dashboard 4 מדדי B2B - NRR / Churn / CLV / Referral Rate
- תעודת סיום אקדמיית Plan B Business
הקורס הזה לא מתאים אם
העדפנו לבנות קורס שעובד לאנשים מסוימים מאשר קורס שלא עובד לאף אחד. אם אחד מהדברים האלה נכון לכם - חבל לכם להירשם.
- אם אתה מוכר B2C בלבד - הקורס לא רלוונטי (יש לנו קורס מכירות לעסק קטן)
- אם המוצר שלך פחות מ-3,000 ₪ לעסקה - מחזור B2B לא משתלם, תישאר ב-Self-Service
- אם אתה לא מוכן לעבוד 30-90 יום על עסקה אחת - B2B דורש סבלנות
- אם המוצר לא מתאים לחוזה ארוך טווח - קודם תבנה תכולה רב-חודשית
מוכנים להתחיל?
הצטרפו לאקדמי ותקבלו גישה מיידית לכל הקורסים תמורת 99 ₪ לחודש, אחר כך 99 ₪. ביטול בכל עת.
רוצים להבין אם הקורס מתאים לעסק שלכם?
פגישת אבחון 990 ₪ עם היועצים שלנו