OKR שנתי - 3 יעדים, 9 מדדי הצלחה
שיעור 4 מתוך 16
התשובה הקצרה
OKR פותח על ידי אנדי גרוב ב-Intel בשנות ה-70, ואומץ על ידי גוגל ב-1999 כשג'ון דורר הציג אותו לסרגיי ולארי. המסגרת - Objective הוא יעד איכותי שאפתני, Key Result הוא מדד מספרי שבודק האם השגנו. החוקים - Objective מנוסח כפעולה, KR בנוי על מספרים. דוגמה - Objective 'להפוך לבחירה הראשונה של עורכי דין באזור הצפון'. KR1 - 'להגיע ל-45 לקוחות עורכי דין פעילים מ-22 כיום'. KR2 - 'NPS 65 ויותר'. KR3 - 'CAC מתחת ל-1,200 ₪'. החיבור - 3 העדיפויות הופכות ל-3 Objectives, וכל Objective מקבל 2-3 KRs, לא פחות ולא יותר - שלושה Objectives כפול עד 3 KRs נותן בדיוק את התקרה הקשיחה של 9 KRs בסך הכל, לא במקרה. השיעור הזה מציג את חוקי הניסוח, את ההבדל בין יעד טוב לפושר, ואת הקישור הקריטי בין OKR לפעולה היומית.
מה זה OKR ומה ההבדל מ-KPI
OKR הוא מסגרת תכנון שמחברת בין יעד איכותי שאפתני לבין מדדים מספריים. ההבדל מ-KPI - KPI הוא מדד תפעולי שוטף, OKR הוא יעד אסטרטגי. KPI יכול להיות "מספר שיחות יומי". OKR רחב יותר - "להפוך לבחירה הראשונה בתחום". KPIs נמדדים שבועית, OKRs נסקרים רבעונית.
טוען את המשך השיעור...