LTV / CAC מתקדם

שווי לקוח ועלות רכישה

חשב כמה שווה לך כל לקוח לאורך חייו, כמה עולה לרכוש לקוח חדש, ואיזו תמהיל שיווקי הכי משתלם.

בחר ענף - לטעון בנצ׳מרק ישראלי 2026

LTV בריא: 8,000 ₪ - 50,000 ₪

CAC בריא: 200 ₪ - 2,000 ₪

יחס בריא: 4x - 25x

Payback בריא: 3 - 9 ח׳

מודל הכנסה - משפיע על נוסחת LTV

נוסחה: AOV × רכישות בשנה × שנות שימור × מרווח גולמי. מתאים לעסקי שירות, eCom, נדל״ן.

LTV - שווי לקוח לכל חייו

מכירה ממוצעת ללקוח (₪)כמה פעמים קונה בשנהשנות שימור ממוצעותמרווח גולמי (%)

CAC - עלות רכישת לקוח

עלות רכישה ידועה (₪) - אופציונלי

או חשב מתקציב שיווק:

תקציב שיווק חודשי (₪)לקוחות חדשים בחודש

טיפ Plan B: כלול משכורות שיווק/מכירות ב-CAC, לא רק תקציב מדיה. 80% מהעסקים שוכחים את זה ומחשבים CAC נמוך ב-40%.

איך לקרוא: יחס 3x = בריא. 5x+ = יש מקום להכפיל תקציב שיווק. מתחת 1.5x = הלקוח לא מחזיר את עלות הגיוס. סדר עדיפויות לשיפור (Plan B): 1) AOV - השפעה מהירה, 2) שימור - השפעה הכי גדולה על LTV, 3) הורדת CAC - אחרון, כי הכי קשה. 3 הטעויות הנפוצות: לא לכלול משכורות שיווק ב-CAC (חיתוך 40%), לחשב LTV תחזיתי במקום היסטורי (ניפוח 50%), ולא לפלח לקוחות (Power user מסתיר את הממוצע).

LTV - שווי לקוח לכל חייו

CAC - עלות רכישת לקוח

סיכום ניתוח LTV/CAC - Plan B Business