אבחון
🔎
Real Why
גילוי שורש הבעיה
5 שאלות "למה?" שחושפות את הסיבה האמיתית מאחורי הסימפטום. עוזר לטפל בבעיה - לא בתוצאה שלה.
דוגמאות מעסקים אמיתיים (Plan B - 1,200 עסקים):
סימפטום
מה בדיוק קורה? תאר במספר או אירוע ספציפי, לא בתחושה
מתי זה התחיל? יש משהו שהשתנה באותה תקופה?
תופעה
תופעה
מבנה
שורש
מלכודות נפוצות
- •אם הגעת ל-5 Whys ועדיין מציין אדם - לא הגעת לשורש. השורש הוא תהליך או מבנה, לא אישיות
- •אם התשובה היא 'כי השוק קשה' או 'כי האנשים לא מקצועיים' - תחזור שלב אחורה ותחפור עמוק יותר
- •אם התשובה לא ניתנת לפעולה ישירה ('כי המצב בארץ') - זו לא סיבת שורש, זו הצדקה
- •אם התשובה זהה לסימפטום בניסוח אחר - לא ירדת רמה, רק ניסחת מחדש
איך לקרוא את הצבעים: Why 1-2 (אדום) = סימפטום או תופעה גלויה. Why 3-4 (כתום) = רמה מבנית, מתחיל להתקרב. Why 5 (ירוק) = שורש - דפוס ניהולי או מבני שאפשר לפעול עליו. אם הגעת ל-Why 5 והתשובה היא 'אנשים' או 'השוק' - חפור עוד.
ניתוח 5 Whys - Plan B Business
נוצר: 23.5.2026