וריאציה 1 - עד 5,000 שח: הצעה בצ'אט בלבד. מבנה: '{שם לקוח}, בהמשך למה שדיברנו - יש כאן את הסיכום: {שירות}, כולל {2-3 פיצ'רים מרכזיים}, עלות {מחיר}. המחיר תקף 7 ימים. מתאים? אם כן - אשלח קישור לתשלום'. וריאציה 2 - 5,000 עד 25,000 שח: PDF עמוד אחד + מסר ליווי קצר: 'X, צירפתי הצעה - 3 דקות קריאה. הסיכום: {שורה אחת על השירות} ב-{מחיר}. נדבר?'. וריאציה 3 - מעל 25,000 שח: PDF 2-3 עמודים + מסר ליווי שמכוון מה לקרוא קודם.

1 שם הלקוח כפתיחה - 'יוסי' לא 'שלום ללקוח יקר'. 2 הקשר ברור למה שדובר - 'בהמשך לשיחה שלנו אתמול על שיפוץ המטבח'. 3 השירות בשורה אחת ברורה - לא 5 פיצ'רים, אלא הערך המרכזי. 4 המחיר במספר ברור, לא בטווח. 5 תוקף ההצעה (7-14 יום) - יוצר דחיפות אתית. 6 הצעד הבא הברור - 'אם זה מתאים - תשלח לי המסר וכאן הקישור לתשלום'. 7 בלי 'אם יש שאלות - לרשותך' בסוף. במקום זה - שאלה ספציפית: 'מה דעתך?'.

ליווינו מורה לעברית לעולים. הצעת המחיר שלה היתה: 'תכנית 10 שיעורים: 2,500 שח. שיעור פרטני: 280 שח. אורך שיעור: 60 דקות. תוכל לקבוע מתי שמתאים'. שיעור סגירה אחרי שליחה: 31 אחוז. שינינו ל-'יעל, בהמשך למה שדיברנו: תכנית 10 שיעורים פרטניים בזום - שעה לשבוע, התקדמות לראיון עבודה תוך 10 שבועות. עלות 2,500 שח, ניתן ב-2 תשלומים. ההצעה תקפה עד יום ראשון. רוצה לסגור או יש שאלה לפני?'. שיעור הסגירה עלה ל-58 אחוז. אותו מחיר, רק מסגרת ברורה: שם הלקוחה, הקשר, ערך, מחיר, תוקף, שאלת החלטה.

טעות 1 - לשלוח PDF בלי מסר ליווי. הלקוח רואה 'document.pdf', לא מבין מה זה, לא פותח. תמיד מסר ליווי שמכוון. טעות 2 - לשלוח הצעת מחיר בלי בקשת החלטה. 'תעיין ואחזור אליך'. הלקוח לא יחזור. החלטה היא חלק ממסר ההצעה. טעות 3 - לשלוח הצעת מחיר בליל שישי או בשבת. בישראל זה זמן שגוי. השליחה צריכה להיות א-ה 09:00-19:00. ההצעה תהיה בראש של הלקוח כשהוא פנוי, לא כשהוא בארוחת שבת.