מדיניות מטא - 5 הכללים שמפילים עסקים שלא מכירים
שיעור 16 מתוך 17
התשובה הקצרה
מטא מגבילה חשבונות וואטסאפ עסקיים, ורוב מי שנחסם לא יודע מה בדיוק הוא עבר. ההגבלה יכולה להיות זמנית - בדרך כלל שעות עד ימים - או קבועה, ושחזור חשבון שנחסם לצמיתות הוא הליך ערעור מול מטא שלא תמיד מצליח. הדבר הראשון שצריך להבין: מטא לא מפרסמת מספר סף לאפליקציית Business. אין "עד X הודעות ביום" רשמי. מה שכן קובע בפועל הוא שיעור החסימות והדיווחים שאתה מקבל, והדפוס - קצב השליחה, חזרתיות, והאם הנמענים בכלל מכירים אותך. לכן המספרים בשיעור הזה הם תקרות עבודה שאנחנו קובעים כדי להישאר רחוק מהגבול, לא ציטוט ממדיניות. ושני מספרים שאסור לבלבל ביניהם: גודל רשימת Broadcast, ומספר הנמענים שמקבלים ממך את אותה הודעה ביום. הם לא אותו דבר, והבלבול ביניהם הוא בדיוק איך אנשים נחסמים בטעות.
שני המספרים ש-5 הכללים נשענים עליהם
**מספר א - גודל רשימת Broadcast.** התקרה הטכנית של וואטסאפ היא 256 נמענים ברשימה. תקרת העבודה שלנו: עד 120. זה מספר סטטי, לא מוגבל בזמן - הרשימה יכולה לשבת אצלך שנה בלי שתשלח אליה כלום. **מספר ב - כמה נמענים מקבלים ממך את אותה הודעה בפועל ב-24 שעות.** כאן אין מספר מפורסם לאפליקציה. תקרת העבודה שלנו: עד 120 נמענים ביום, במקבצים של עד 40 עם הפסקה של שעה-שעתיים בין מקבץ למקבץ. **למה ההבחנה קריטית:** רשימה של 120 איש היא בסדר. שליחה ל-120 איש בבת אחת בתוך עשר דקות היא דפוס אחר לגמרי, גם כשהמספר זהה. מטא לא מודדת רק "לכמה" - היא מודדת גם "באיזה קצב" ו"מה קרה אחר כך". מי שקורא "עד 120 ברשימה" ומבין "אז אני יכול לפצפץ 120 בשעה" פספס בדיוק את הנקודה, וזו הטעות שמפילה חשבונות של עסקים שעשו הכול נכון…
טוען את המשך השיעור...