5 הטעויות החוזרות ב-L10 - IDS ארוך, Scorecard נטוש, To-Do רך
שיעור 14 מתוך 14
התשובה הקצרה
אחרי 12-16 שבועות, L10 כבר לא מרגיש כמו שינוי - הוא מרגיש כמו יום שלישי. וזה בדיוק הרגע המסוכן: ברגע שמשהו הופך לרוטינה, 5 טעויות מתחילות להתגנב בלי שמישהו מבחין בהן בזמן אמת. IDS שמתפזר ל-15 דקות לבעיה במקום 5-10. Scorecard שאף אחד כבר לא מעדכן בזמן. To-Do רך - 'אנסה לעשות עד יום חמישי' במקום 'אעשה עד יום חמישי'. Rocks שמקבלים 'On Track' אוטומטי בלי שמישהו באמת בדק. Conclude שמתכווץ לשתי דקות בלי דירוג. כל אחת מהטעויות לבדה לא הורסת את הפגישה - יחד הן מחזירות את הצוות לכאוס המקורי, בהדרגה כל כך איטית שאף שבוע בודד לא מרגיש כמו נסיגה. הפתרון הוא לא לסמוך על תשומת לב שוטפת אלא לתזמן בדיקה קבועה: Pulse Check רבעוני של 30 דקות שסוגר את הקורס הזה.
5 הטעויות החוזרות - מה לחפש
טעות 1 - IDS ארוך. בעיה אחת נמשכת 15-20 דקות במקום 5-10. סימן - בסוף הפגישה ראית רק 3-4 Issues מתוך 8. תיקון - מנהל הפגישה צריך לחתוך אחרי 10 דקות עם 'או החלטה או דחייה'. טעות 2 - Scorecard נטוש. מדדים בלי עדכון, צבעים לא נכונים, או חסרים נתונים של שבוע אחד או שניים. סימן - הצוות מדלג על Scorecard ב-2 דקות. תיקון - לבדוק אחרי כל פגישה שהעמודה החדשה מולאה. טעות 3 - To-Do רך. 'אנסה' במקום 'אעשה'. סימן - אחוז ביצוע יורד מ-90% ל-70%. תיקון - חזרה לסקריפט. טעות 4 - Rocks מזויפים. כולם 'On Track' בלי מעקב אמיתי. תיקון - פעם בחודש סקירה מעמיקה של Rocks. טעות 5 - Conclude מתכווץ. דקה במקום 5. תיקון - דירוג מחויב, לא אופציה.
טוען את המשך השיעור...