L10 בלי אינטגרטור - איך לעשות את זה כשהבעלים מוביל
שיעור 12 מתוך 14
התשובה הקצרה
ב-EOS המקורי תפקיד מנהל הפגישה הוא Integrator - סמנכ״ל תפעול שמחבר בין הבעלים-Visionary לבין הצוות. בעסק קטן ישראלי אין סמנכ״ל תפעול - הבעלים משמש כאינטגרטור. זה אפשרי, אבל דורש משמעת. הבעלים-אינטגרטור מבצע 7 משימות. לפני הפגישה - 1) ממלא את Scorecard, 2) מכין רשימת Issues אישית, 3) שולח תזכורת לצוות. במהלך הפגישה - 4) שומר על השעון, 5) מנחה את הסקריפט בלי להתערב בתוכן, 6) רושם To-Dos בזמן אמת, 7) שואל את 4 שאלות IDS. הקושי - הבעלים נוטה 'לדבר יותר מדי' כי הוא בעלים. הפתרון - לעשות פגישה ראשונה עם עצמו על הכובע - מתי הוא בעלים שמדבר על תוכן, ומתי הוא אינטגרטור שמוביל מבנה. שני הכובעים לא מתערבבים באותה דקה.
האינטגרטור - מה תפקידו ב-L10
האינטגרטור הוא מי שמוביל את הפגישה - לא הבעלים בתוכן, אלא במבנה. הוא שומר על השעון. הוא מבטיח שהסעיפים בסדר. הוא שואל את שאלות IDS. הוא רושם To-Dos. הוא מבקש דירוג בסוף. ה-Visionary (בעלים-ראייה) הוא מי שמדבר על אסטרטגיה, על Issues שמשפיעים על מוצר ולקוחות. שני התפקידים נפרדים בעסק עם 25+ עובדים. בעסק עם 5-15 עובדים אותו אדם משמש כשניהם. הטריק - להפריד בתוך הראש שלך. כשאני שואל 'מה הבעיה האמיתית?' - אני אינטגרטור. כשאני אומר 'אני חושב שהפתרון הוא X' - אני בעלים. שתי דקות אחר כך אני חוזר להיות אינטגרטור.
טוען את המשך השיעור...