הפסיכולוגיה של שיתוף - 6 STEPPS של Jonah Berger
שיעור 2 מתוך 16
התשובה הקצרה
Jonah Berger, חוקר שיווק ב-Wharton, שאל שאלה פשוטה: למה דברים מסוימים עוברים מאדם לאדם ואחרים לא. התשובה שלו היא 6 גורמים, בראשי התיבות STEPPS: Social Currency (השתפן נראה טוב יותר), Triggers (משהו יומיומי מזכיר אותך), Emotion (רגש שמפעיל), Public (זה נראה לאחרים), Practical Value (שווה להעביר לחבר), Stories (עטוף בסיפור). העיקרון המעשי לעסק שלך: תוכן שנוגע בגורם אחד או שניים נקרא ונשכח, תוכן שנוגע ב-3-4 חזק עובר הלאה. הכלי שאתה לוקח מהשיעור הזה הוא טבלת ניקוד של שתי דקות: אתה נותן לרעיון ציון לפני שאתה מפיק אותו, ויודע מראש אם שווה להשקיע בו יום צילום או שהוא ימות בשקט.
מה זה 6 STEPPS - ולמה זו לא עוד רשימת טיפים
STEPPS: Social Currency (השתפן מקבל ערך חברתי), Triggers (קשור לרגע יומיומי), Emotion (רגש עוררות גבוהה), Public (נראה לאחרים), Practical Value (תועלת שאפשר להעביר), Stories (עטוף בסיפור). ההבדל בין זה לרשימת טיפים הוא שכל גורם כאן הוא מנגנון עם סיבה: הוא עונה על השאלה מה השתפן מרוויח מזה שהוא מעביר אותך הלאה. תוכן לא עובר כי הוא טוב. הוא עובר כי מישהו מרוויח משהו מלהעביר אותו - תדמית, תועלת לחבר, או תירוץ לשיחה. ולכן הכלי עובד בכל ערוץ שבו אדם מעביר לאדם: ריל, פוסט, מייל, ואפילו הודעה בקבוצת ועד בית.
טוען את המשך השיעור...