ROI של ויראלי - vanity metrics מול מדדים אמיתיים
שיעור 16 מתוך 16
התשובה הקצרה
קמפיין עם מיליון צפיות ואפס רכישות אינו הצלחה חלקית - הוא הפסד מלא, כי שילמת בזמן ובהפקה ולא קיבלת כלום. ההפרדה פשוטה: לייקים, צפיות, עוקבים וטווח הגעה הם מדדי שווא. שיתופים, פניות, רכישות וערך לקוח לאורך זמן הם מדדים אמיתיים. ויש חלק אחד שכמעט כולם מפספסים: הסכום שנכנס אינו הסכום שנשאר. אצל עוסק מורשה, המע"מ בשיעור 18% שגבית ממילא עובר לרשות המסים, ולכן חישוב ROI על הסכום ברוטו מנפח לך את התוצאה בכ-15%. בשיעור הזה אתה בונה טבלת ROI אמיתית לעסק שלך, מחשב נקודת איזון - כמה עסקאות בדיוק צריך כדי להחזיר את הקמפיין - ומקבל כלל עצירה ברור לקמפיין שלא עובד.
מדדי שווא - ולמה הם מפתים דווקא אותך
צפיות, לייקים, עוקבים חדשים, טווח הגעה וזמן צפייה ממוצע. כולם מדידים, כולם זמינים, וכולם מספרים לך משהו על האלגוריתם ולא על העסק. הסיבה שהם מפתים היא שהם זמינים מיד ומרגישים טוב, ואילו המדדים האמיתיים דורשים מעקב ידני ולפעמים מגיעים חודשיים אחרי הפרסום. יש חריג אחד שכדאי להכיר: שיתופים. הם מופיעים באותו מסך, אבל הם המדד היחיד שם שדורש מחויבות אמיתית מהאדם שמעבר למסך - ולכן הם המדד המקדים הכי טוב לפניות. אם אתה עוקב אחרי מספר אחד בלבד מהפלטפורמה, שיהיה שיתופים.
טוען את המשך השיעור...