להימנע מ-cringe - איפה הגבול בין נועז למביך
שיעור 15 מתוך 16
התשובה הקצרה
יש רגע שבו תוכן עובר מנועז למביך, והבעיה היא שהוא לא מרגיש אחרת מבפנים - הוא נראה אחרת מבחוץ. הסיכון אינו שאף אחד לא יצחק. הסיכון הוא שהצפיות יגיעו והאמון יירד, ובעסק שמוכר אמון - כסף, בריאות, משפט, מקצוע - האמון הוא כל המוצר. שבעה סימנים מזהים את הקו מראש: סלנג שלא בא לך טבעי, חיקוי של אישיות שאינך, רגש מוגזם ביחס לנושא, שבירת הברנד, ניסיון להיות צעיר יותר, שימוש בסיפור של אדם אחר בלי רשות, והפיכת עצמך לבדיחה בשביל לייקים. שניים ומעלה מהם - אל תפרסם. ולמי שכבר עבר את הקו יש בשיעור הזה פרוטוקול תיקון של שישה שבועות, כי מחיקה מהירה עושה בדרך כלל יותר נזק.
למה cringe יקר יותר ממה שהוא נראה
שלוש סיבות שהופכות רגע מביך לנזק ארוך: 1) הוא נצמד לזיכרון חזק יותר מתוכן טוב. אנשים זוכרים את המשונה, לא את הסביר. 2) הוא חי לנצח בצילומי מסך, גם אחרי שמחקת. 3) הוא פוגע דווקא בקהל היקר ביותר שלך - הלקוחות הרציניים, אלה שמשלמים מלא ולא מתמקחים. הם לא יכתבו לך שהם נרתעו. הם פשוט לא יפנו. זו הסיבה שקשה כל כך למדוד את המחיר של cringe, ובדיוק בגללה כדאי למנוע אותו מראש במקום לנסות להעריך בדיעבד כמה הוא עלה. וככל שהעסק שלך מוכר אמון ולא מוצר, הקו קרוב יותר אליך.
טוען את המשך השיעור...