דלגציה כמכפיל זמן - מה למסור, למי, ואיך
שיעור 10 מתוך 16
התשובה הקצרה
שלושה משפטים מחזיקים בעלי עסק בעבודה של 70 שעות: רק אני יודע לעשות את זה, ייקח לי יותר זמן להסביר מאשר לעשות, והם לא יעשו את זה כמוני. בכל אחד יש גרעין אמת, וכולם נכונים בשבוע הראשון ושגויים בחודש השלישי. אבל דלגציה היא גם לא מה שמוכרים לך בסמינרים - היא לא 'תוציא הכול החוצה ותתפנה לחזון'. יש דברים שאסור להעביר, יש דברים שהעברה שלהם תעלה לך יותר ממה שהיא תחסוך, ויש דרך אחת שעובדת. השיעור הזה נותן את הגבולות, את הנוהל בחמישה שלבים, ואת החישוב שאומר לך במספרים אם המהלך הזה משתלם או שאתה קונה לעצמך עוד עבודה.
שלוש קטגוריות - מה יוצא, מה נשאר, ומה יוצא עם אישור
**יוצא תמיד, גם אם אתה מצוין בזה:** תפעול חוזר (הקלדה, תיוק, הזנת חשבוניות, תיאום), מענה ראשוני ללקוחות, תיאום פגישות ותורים, ניהול רשתות חברתיות, הזמנות ספקים שגרתיות, הפקת דוחות תקופתיים.
**לא יוצא לעולם:** כיוון העסק לשלוש שנים · הקשר האישי עם חמשת הלקוחות הגדולים · החלטות גיוס ופיטורים · משא ומתן על חוזים משמעותיים · כל דבר שהלקוח קנה בגללך אישית.
**יוצא, ואתה מאשר לפני שזה יוצא החוצה:** רכישות מעל סכום שאתה קובע (נניח 5,000 ₪) · הצעות מחיר ללקוחות חדשים מעל סכום · שינויים בנהלים · כל תוכן שיוצא בשם העסק בחודשים הראשונים.
**המבחן שמכריע במקרי גבול:** אם המשימה נכשלת פעם אחת, כמה זה עולה? אם התשובה היא "מביך אבל לא נורא" - היא יוצאת. אם התשובה היא "מאבד לקוח מרכזי" - היא נשארת אצלך עד…
טוען את המשך השיעור...