Standard היא 'המגרש הביתי' - החבילה שאתה רוצה שרוב הלקוחות יבחרו. המספרים שמצופים: 50-70% מהמכירות, רוב ההכנסה החודשית, שולי רווח גולמי 60%+. מבחינת הצגה - תופסת את העמודה האמצעית בדף תמחור, עם תווית 'הכי פופולרי' או 'מומלץ'. רצועה עליונה צבעונית מבדילה אותה ויזואלית. מבחינת תוכן - כוללת 80-90% מהתועלות של Premium אבל בלי הפריבילגיות האישיות. הלקוח הסטנדרטי לא צריך גישה ישירה אליך - הוא מוכן לעבוד עם הצוות שלך או דרך פגישות מובנות. מבחינת מחיר - 30-50% מ-Premium, ו-2.5x-3x מ-Basic. הלקוח רואה אותה כ'בחירה החכמה' - מספיק טוב לרוב הצרכים, בלי לבזבז על פריבילגיות יקרות.

רכיב 1 - תוצאה ברורה ומדידה. מה הלקוח מקבל בסוף החבילה. לא 'ייעוץ', אלא 'תוכנית עסקית כתובה + 3 פגישות יישום + יעדים חודשיים מוגדרים'. רכיב 2 - לוח זמנים מובנה. 'הליווי בן 6 חודשים, פגישה כל שבועיים, דוח חודשי כתוב'. הלקוח רואה מראש את ההתחייבות שלו. רכיב 3 - 2-3 מסירות (deliverables) ספציפיות. מסמכים, דוחות, או תוצרים שהלקוח מקבל. רכיב 4 - תמיכה זמינה דרך הצוות. מייל או WhatsApp דרך עוזר (לא ישירות אליך כמו ב-Premium), עם זמן תגובה של 24-48 שעות. רכיב 5 - אופציה לשדרוג ל-Premium. הלקוח יודע שאפשר לעבור ל-Premium בכל זמן ולקבל את הפריבילגיות הנוספות. שדרוג זה משמש גם כמדד הצלחה - אם 10-15% מהלקוחות Standard עוברים ל-Premium, יש לך מבנה שעובד.

רונית, יועצת ארגונית. Standard - 'תוכנית ארגונית' - 36,000 ₪/שנה (3,000 ₪/חודש): 1) אבחון ארגוני בתחילת הליווי - דוח של 30 עמודים. 2) פגישה דו-שבועית של שעתיים (24 פגישות בשנה). 3) דוח חודשי כתוב עם 3 יעדים לחודש הבא. 4) WhatsApp דרך עוזרת עם תגובה תוך 48 שעות. 5) פגישת רענון רבעונית של 4 שעות. Premium - 100,000 ₪/שנה. Basic - 12,000 ₪ חד פעמי (אבחון בלבד). תוצאות שנתיות: 5 לקוחות Premium, 30 לקוחות Standard, 15 לקוחות Basic. הכנסה: 500K + 1,080K + 180K = 1,760,000 ₪. Standard מייצרת 61% מההכנסה - יעד מושג. 4 מ-30 לקוחות Standard שדרגו ל-Premium במהלך השנה - מדד הצלחה נוסף.

טעות 1 - Standard שדומה מדי ל-Basic. אם לקוח רואה ש-Basic נותן 80% מהערך של Standard בשליש מהמחיר, הוא יבחר Basic. וודא ש-Standard שונה מהותית, לא רק 'יותר'. טעות 2 - Standard שדומה מדי ל-Premium. אם Standard נותן 90% מהערך של Premium, אף אחד לא יקנה Premium ולא יהיה עוגן. וודא ש-Premium מציע משהו שאי אפשר ב-Standard. טעות 3 - לתמחר Standard לפי 'כמה אני רוצה לעבוד עליו' במקום לפי הערך ללקוח. תמחר לפי הערך, לא לפי המאמץ. טעות 4 - לא לבדוק את הפיצול בפועל. אחרי 3 חודשים תספור: כמה לקוחות בכל חבילה. אם Standard לא 50%+ - תקן או את Standard או את הפערים בין החבילות.