Basic - 15-25% מהמכירות. לקוחות שלא היו קונים אחרת. Standard - 50-70% מהמכירות. רוב ההכנסה. Premium - 10-20% מהמכירות. הכי רווחי לחבילה. חישוב ARPU (הכנסה ממוצעת ללקוח): אם החבילות 5K/15K/40K והפיצול 20%/65%/15% - ARPU = (5K × 0.2) + (15K × 0.65) + (40K × 0.15) = 16,750 ₪. בלי 3 חבילות (הצעה אחת ב-15K) עם סגירה של 70% מ-100 לקוחות = 70 × 15K = 1,050,000 ₪. עם 3 חבילות וסגירה של 100% מ-100 לקוחות = 100 × 16,750 = 1,675,000 ₪. ההפרש: 625,000 ₪ - 60% יותר. אותו מאמץ שיווק, אותו זמן, ARPU גבוה ב-60%.

כלי המעקב: Google Sheets פשוט. עמודות: חודש | מספר עסקאות Basic | מספר עסקאות Standard | מספר עסקאות Premium | סה'כ עסקאות | אחוז Basic | אחוז Standard | אחוז Premium | ARPU. תדירות מעקב: עדכון חודשי של 15 דקות. מתי לבדוק התאמות: אחרי 3 חודשים יש מספיק דאטה. אם פיצול אינו אופטימלי - לעצור ולתקן. מקרים נפוצים: 1) Basic קונים 40%+ - Basic טוב מדי, להקטין היקף. 2) Standard קונים 30% - Standard לא ברורה, להבהיר ערך. 3) Premium קונים 0% - או יותר מדי גבוה או לא משכנע, להציע פריבילגיות אחרות. 4) Premium קונים 50% - Standard לא משכנעת, להעלות ערך של Standard.

רוי, מאמן עסקי. לאחר 3 חודשים: Basic (4K) - 35% מהמכירות. Standard (15K) - 35% מהמכירות. Premium (50K) - 30% מהמכירות. אבחון: Basic קונים יותר מדי - היא טובה מדי. Premium קונים יותר מדי - היחס בין Standard ל-Premium לא מספיק חזק. תיקון: 1) Basic - הקטין את ההיקף, הוסיף בחבילה מלאה תיק כושר עסקי (במקום 4 פגישות, 2 פגישות + תיק). הוריד מחיר ל-3,000 ₪. 2) Standard - הוסיף 'אבחון בעלי מניות' חצי יום (תוספת ערך אמיתית). 3) Premium - הוסיף 'גישת WhatsApp ישיר 24/6' (שירות ייחודי). תוצאות 3 חודשים אחר כך: Basic 18%, Standard 62%, Premium 20%. ARPU עלה מ-19K ל-26K. הצלחה.

טעות 1 - חבילות זהות מהותית. אבחון: לקוחות אומרים 'מה ההבדל בעצם?'. תיקון - מטריצת 'הסר והוסף' חדשה. טעות 2 - אין הבדל אמיתי בין חבילות. אבחון: פיצול 33%/33%/33% (אקראי). תיקון - הוסף 3 הבדלים מהותיים לכל מעבר. טעות 3 - עוגן לא מספיק חזק. אבחון: Basic נמכרת 40%+. תיקון - להעלות את Premium או לחזק תוצר אחד שלה. טעות 4 - Standard מעורפלת. אבחון: לקוחות שואלים 'מה אני מקבל ב-Standard?'. תיקון - תוצרים מוחשיים, לא 'ייעוץ'. טעות 5 - אין הובלה ל-Standard בשיחה. אבחון: סגירה נמוכה למרות 3 חבילות. תיקון - 'אני ממליצה על Standard' - הובלה אקטיבית.