30 הימים הראשונים - האונבורדינג שמכריע
שיעור 8 מתוך 16
התשובה הקצרה
30 הימים הראשונים של עובד חדש מכריעים אם הוא יישאר 6 חודשים או 3 שנים. חלק גדול מהעזיבות בשנה הראשונה מתרחשות בגלל אונבורדינג גרוע, לא בגלל שכר. עובד שמתחיל בלי תכנית, בלי הכרות מסודרת, ובלי מדדים ברורים - מאבד אמון תוך שבועיים. תכנית אונבורדינג של 30 יום עם 4 שבועות מובנים - מבוא, הצללה, ביצועים ראשונים, והערכה - מבטיחה שהעובד יודע בכל רגע איפה הוא ומה צפוי ממנו. השיעור נותן את התכנית השבועית, את הפגישות הקריטיות, ואת 5 מדדי ה-Pass/Fail שמראים אם הגיוס מצליח לפני שמשלמים פיצויים על פיטור.
4 השבועות של אונבורדינג
שבוע 1 - מבוא: הכרות צוות, מערכות, תרבות, ערכים, סיור לקוחות. שבוע 2 - הצללה: לעבוד לצד עובד מנוסה, לראות 3 לקוחות מלאים מההתחלה לסוף. שבוע 3 - ביצועים ראשונים בליווי: לקוח אחד באחריות, הצללה ל-50% מהזמן. שבוע 4 - הערכה ראשונה: שיחת 1on1 ארוכה, פידבק, התאמות, הכרזה אם ממשיכים.
טוען את המשך השיעור...