שכבה 1 (20 דק) - סיפור: 'ספר על המסלול המקצועי שלך'. חושף קוהרנטיות והגיון. שכבה 2 (25 דק) - סיטואציה: 'תאר פעם שעשית X' (4 שאלות התנהגותיות). חושף ביצועים אמיתיים, לא דיבורים. שכבה 3 (25 דק) - תרבות: 7 שאלות ערכים. שכבה 4 (15 דק) - שאלות פתוחות מהמועמד אליך. רוב הראיונות מדלגים שכבה 2 + 3 - שם נמצא הזהב.

1 - 'ספר על טעות בעבודה - מה קרה?'. 2 - 'מתי אמרת אחרון 'לא יודע'?'. 3 - 'תאר עובד הכי טוב שעבדת איתו'. 4 - 'תאר עובד הכי קשה ואיך התמודדת'. 5 - 'מה אתה עושה בזמן הפנוי?'. 6 - 'מה הבוס הקודם יגיד שזו החולשה שלך?'. 7 - 'למה דווקא אצלנו ולא במקום אחר?'.

מועמדת עם ניסיון 4 שנים במכירות - קו״ח מצוין. בשכבה 2 שאלנו 'תאר עסקה ש-איבדת ומה למדת'. תשובתה: 'לא איבדתי עסקאות'. דגל אדום. בשכבה 3 שאלה 1: 'הלקוח ביקש מחיר, ירדתי 30%, ואז התלונן על שירות'. דגל נוסף. גייסנו מועמדת שנייה עם ניסיון 2 שנים שענתה ב-2 שאלות בכנות עם למידה. הצליחה.

טעות 1 - לדבר 70% מהראיון. אתה צריך לדבר 20%. המועמד צריך לדבר 80%. טעות 2 - לקבל 'תשובה מהדר אסטרטגי' בלי לחקור. כל שאלה התנהגותית דורשת לפחות 2 פולואפים: 'תיתן לי דוגמה'. 'מה למדת מזה?'. טעות 3 - להתעלם מ-'אינטואיציה רעה'. אם אתה מרגיש משהו - חקור עוד 10 דקות לפני שאתה מחליט.