5 הפחדים שמונעים ממך להאציל - ואיך לפרק כל אחד

התשובה הקצרה

יש רגע מוכר לכל בעל עסק: אתה נותן לעובד לענות ללקוח, קורא את התשובה שלו על המסך, ומוחק שלוש מילים ומשנה פסיק - לפני שאתה מאשר לשלוח. בפועל ביצעת את המשימה בעצמך, רק דרך המקלדת של מישהו אחר. זו לא בעיה של ניהול זמן - זה אחד מ-5 פחדים שרוב בעלי העסק לא מודים בהם בקול: הפחד שהתוצאה לא תהיה מספיק טובה, הפחד שבלי המשימות האלה הם יהיו מיותרים, הפחד לאבד שליטה, הפחד מהזמן שההכשרה גוזלת, והפחד שהעובד ייקח את מה שלמד ויעזוב. לכל אחד יש שם, ולכל אחד יש תגובה מעשית שאינה 'פשוט תתגבר על זה'. השיעור מציג את חמשת הפחדים, נותן תגובה קונקרטית לכל אחד, ועוזר לך לזהות איזה פחד באמת שולט בך היום.