1 - ביצועים מספריים: עמידה ב-KPIs (ציון 1-10). 2 - איכות עבודה: דיוק, יסודיות, מקצועיות (1-10). 3 - התנהגות וערכים: התאמה לתרבות, עזרה לצוות, מוסר עבודה (1-10). 4 - פוטנציאל: יכולת התקדמות בעסק (1-10). ממוצע 8+ = מצוין. 6-7.5 = יוצא דופן. 5 ומטה = שיחת תיקון רצינית.

דק 0-10: הקדמה ותחושת העובד. דק 10-30: סקירת ביצועים מספריים (ציון 1). דק 30-50: איכות והתנהגות (ציונים 2-3). דק 50-65: פוטנציאל ושאיפות (ציון 4). דק 65-80: 3 יעדים לרבעון הבא. דק 80-90: שאלות העובד. בסוף - מסמך כתוב חתום על ידי שני הצדדים.

מנהל פרויקטים, רבעון 2. ביצועים: 8.5 (כל ה-KPIs בירוק). איכות: 7 (3 טעויות במצגות). התנהגות: 9 (עוזר לצוות הצעיר). פוטנציאל: 8 (יכול להפוך לסמנכ״ל). 3 יעדים רבעון הבא: 1. תהליך 2-בדיקה למצגות (עצמית + עמית). 2. ליווי 2 עובדים חדשים. 3. הצגת רעיון אסטרטגי 1. עלה ל-סמנכ״ל בעוד 9 חודשים.

טעות 1 - להתחיל בפידבק חיובי 'כדי לרכך'. העובד מחכה ל-'אבל'. תתחיל ישיר - 'יש לי משוב חשוב, אני רוצה לחלוק'. טעות 2 - לתת פידבק על אישיות ('אתה לא אכפתי'). פידבק תמיד על התנהגות ('בפגישה ב-X לא הגעת בזמן 3 פעמים'). טעות 3 - לסיים בלי יעדים. פידבק בלי תכנית פעולה = שיחה ולא שינוי.