הערכה רבעונית - איך לתת פידבק שמשפר
שיעור 14 מתוך 16
התשובה הקצרה
1on1 שבועי הוא טיפול שוטף. הערכה רבעונית היא ניתוח מעמיק. רוב בעלי העסק לא עורכים הערכות רבעוניות - או עורכים פעם בשנה. שתי הגישות מזיקות. ללא הערכה - העובד לא יודע איפה הוא עומד אסטרטגית, וגם אתה לא. הערכה שנתית - מאוחר מדי לתקן. רבעוני זה האידיאל: 90 יום מספיק זמן לראות מגמה, ולא מספיק זמן ליצור הרגלים רעים. הערכה רבעונית טובה מבוססת על 4 קטגוריות: ביצועים מספריים, איכות עבודה, התנהגות וערכים, ופוטנציאל. כל קטגוריה מקבלת ציון, ומסתיים ב-3 יעדים לרבעון הבא. השיעור נותן את התבנית, איך לתת פידבק קשה בלי לפגוע, ואיך לסיים עם תכנית פעולה ולא רק תחושה.
4 קטגוריות הערכה רבעונית
1 - ביצועים מספריים: עמידה ב-KPIs (ציון 1-10). 2 - איכות עבודה: דיוק, יסודיות, מקצועיות (1-10). 3 - התנהגות וערכים: התאמה לתרבות, עזרה לצוות, מוסר עבודה (1-10). 4 - פוטנציאל: יכולת התקדמות בעסק (1-10). ממוצע 8+ = מצוין. 6-7.5 = יוצא דופן. 5 ומטה = שיחת תיקון רצינית.
טוען את המשך השיעור...