הגדרה: תפריט שמאפשר ללקוח להגיע למוצר הנדרש ב-2-3 קליקים מהדף הראשי. הכלל: 3-5 קטגוריות עליונות. מעל זה - בלבול. תת-קטגוריות: רק כשיש 10+ מוצרים בקטגוריה. פחות מזה - מציג את כל המוצרים בעמוד הקטגוריה ישירות. לא לכלול: 'הכל', 'מוצרים' (לא ממקד), פוסטי בלוג בתפריט הראשי (שלח לפוטר). תפריט מובייל: hamburger menu (3 קווים) אבל וודאי שכל הקטגוריות חזותיות, לא חבויות בשכבה שנייה.

Online Store → Navigation → Main menu. הוסף קטגוריות עליונות. דוגמה לקוסמטיקה: פנים → קולקציה /collections/face. גוף → /collections/body. שיער → /collections/hair. מתנות → /collections/gifts. מבצעים → /collections/sale. תת-קטגוריות: אם 'פנים' יש 25 מוצרים, הוסף תחתיו 'קרמים', 'סרומים', 'מסכות'. טיפ: 'מבצעים' ו'חדש' בלינק נפרד חיצוני (לא תחת קטגוריה) - מושך עין ולחיצות. קולקציות: Products → Collections → Create. הוסף תנאי אוטומטי 'tagged with X' או הוסף ידנית.

טוב: נשים | גברים | ילדים | אקססוריז | סייל. (5 קטגוריות). תת-נשים: חולצות | מכנסיים | שמלות | מעילים | הלבשה תחתונה. רע: בגדים | אופנה | סטייל | טרנדים | חדש | פופולרי | מומלץ | אאוטלט | קולקציה חדשה | בלוג. (10 קטגוריות, חופפות, מבלבלות). תוצאה: בחנות הטובה, לקוחה ש'רוצה שמלה' - נכנסת ל'נשים' → 'שמלות' = 2 קליקים. בחנות הרעה - לא יודעת אם 'אופנה' או 'סטייל' או 'קולקציה חדשה' - לחץ מנטלי, עזיבה.

מלכודת 1: 7+ קטגוריות עליונות. מחקרי UX מראים שמעל 7 פריטים, מוח האדם מתקשה לבחור. מלכודת 2: שמות גנריים ('מוצרים', 'הכל'). לא עוזרים ללקוח להתמקד. מלכודת 3: שפה מקצועית מדי. 'סרום אנטי-אוקסידנטי' לא נכנס בתפריט - שמור ל-תיאור מוצר. בתפריט: 'סרומים' או 'טיפול בעור'. מלכודת 4: תפריט מובייל עם 3 שכבות. רוב המבקרים יתעצלו לחפור. השאר 2 שכבות מקסימום.