בדיקה 1 - תמהיל הכנסות. כמה ערוצי הכנסה ובאיזה משקל. עסק עם 80% מהכנסה ממקור אחד פגיע. בדיקה 2 - ריכוז לקוחות. כמה מההכנסות מ-3 לקוחות גדולים. מעל 40% - פגיעות גבוהה. בדיקה 3 - תלות בבעלים. כמה אחוז מההחלטות והפעולות חייבות לעבור דרכך. מעל 70% - בעיה. בדיקה 4 - רזרבת מזומן. כמה חודשי הוצאות יש בקרן חירום. פחות מ-3 חודש - אזור אדום. בדיקה 5 - יכולת צוות. האם אנשי המפתח יכולים לבצע משימות מתקדמות. בדיקה 6 - מערכות. כמה תהליכי ליבה מתועדים ופעילים.

תמהיל הכנסות - ציון 10 = 4+ ערוצים שכל אחד 15-35% מההכנסה. ציון 5 = 2 ערוצים עם פיזור לא אחיד. ציון 1 = ערוץ יחיד. ריכוז לקוחות - ציון 10 = פחות מ-20% מ-3 לקוחות גדולים. ציון 5 = 30-45%. ציון 1 = 60%+. תלות בבעלים - ציון 10 = פחות מ-30% מההחלטות עוברות דרכך. ציון 1 = 80%+. רזרבת מזומן - ציון 10 = 9+ חודשים. ציון 5 = 4-5 חודשים. ציון 1 = פחות מ-2 חודשים. אנשי מפתח - לפי כמה משימות הם רצים לבד. מערכות - כמה מ-10 תהליכי הליבה כתובים.

יועצת תזונה עצמאית עם 80 לקוחות פעילים, רצתה לסקלייל ולגייס 2 דיאטניות עוזרות. עברה אבחון. תמהיל הכנסות - 6 (90% מטיפולים פרטיים, 10% מקורס דיגיטלי). ריכוז לקוחות - 9 (פיזור טוב, אין לקוח מעל 5%). תלות בבעלים - 2 (כל טיפול היא בעצמה, כל בילוד אישי). רזרבת מזומן - 7 (4 חודשי הוצאות). יכולת צוות - אין צוות עדיין, ציון 1. מערכות - 4 (יומן רישום, CRM בסיסי, חשבוניות אוטומטיות, אבל אין SOPs). הציר החלש - תלות בבעלים. הפעולה הראשונה - לבנות 2 פרוטוקולים שמאפשרים לעוזרת לטפל לבד.

טעות 1 - להיות נדיב מדי בציונים. רוב בעלי העסקים נותנים לעצמם ציונים גבוהים מדי. אם נראה לך ש-7 - תוריד ל-5. ההערכה הריאלית כמעט תמיד נמוכה מההערכה הראשונית. טעות 2 - להתעלם מהציר החלש. בעלי עסקים אוהבים לעבוד על מה שכבר עובד טוב ולחזק אותו עוד יותר. אבל ה-bottleneck תמיד מגדיר את התקרה. תקן את החלש לפני שתחזק את החזק. טעות 3 - לעשות את האבחון פעם אחת. אבחון זה לא ב-set-and-forget. תחזור עליו כל 3 חודשים בתקופת צמיחה - הציונים זזים מהר.