סיכון תחלופת צוות - הכסף האמיתי שעובד שעזב עלה לך
שיעור 8 מתוך 17
התשובה הקצרה
תחלופת צוות = כמה עובדים עוזבים בשנה. זו לא סטטיסטיקה רשמית שאנחנו מצטטים, אלא כלל אצבע שחוזר על עצמו כמעט בכל עסק קטן שאנחנו מלווים: תחלופה שנתית בטווח 25%-35% - רבע עד שליש מהצוות - נפוצה מאוד, ורוב בעלי העסק חושבים שזו 'עלות מינורית': מודעת דרושים, ראיון, חודש הכשרה. בפועל, כשמפרקים את זה לרכיבים בפועל (בהמשך השיעור), עלות תחלופת עובד אחד ב-SMB ישראלי נעה בטווח רחב של 50%-200% משכר שנתי שלו - תלוי כמה ידע וקשרי לקוחות הוא לוקח איתו. עובד עם משכורת 12K ₪ חודשיים = 144K שנתי = עלות תחלופה 72K-288K ₪. בעסק עם 10 עובדים ותחלופה של 30%, אובדן שנתי בתחלופה: 216K-864K ₪. ברגע שבעל עסק רואה את המספר הזה כתוב על הנייר, משהו משתנה - הוא מתחיל להשקיע בשימור ברצינות, ותוך שנה תחלופה בדרך כלל יורדת לטווח של 15-20%. נחשב יחד כמה תחלופה עולה לך בפועל, ונבנה תוכנית שמקטינה אותה.
מה נכנס בעלות תחלופה אמיתית
נקודת מוצא חשובה לפני שמדברים על תחלופה: המשכורת ברוטו היא לא העלות האמיתית של עובד. עלות מעביד כוללת גם הפרשות מעביד לפנסיה (כ-6.5% תגמולים + 6% פיצויים על השכר, לפי צו ההרחבה לפנסיה חובה), דמי ביטוח לאומי חלק מעביד, ולעיתים גם קרן השתלמות. בעסק ממוצע זה מוסיף כ-15-18% מעל השכר ברוטו - כך שגם 'משכורת רגילה' עולה למעסיק יותר ממה שנראה על תלוש השכר. 5 רכיבים: 1) עלות גיוס - מודעה, סוכן השמה (1-2 משכורות), זמן ראיונות. 2) עלות אובדן ידע - לקוחות שעוברים עם העובד, פעולות שמתעכבות. 3) עלות תקופת הכשרה - 3-6 חודשים בהם העובד החדש לא יצרני במלואו, בעוד שהמשכורת משולמת ב-100%. 4) עלות פגיעה במורל - עובדים אחרים שמתחילים לחשוב על עזיבה. 5) עלות פיצויים והוצאות סיום - פיצויים, חופשה צבורה, ייעוץ…
טוען את המשך השיעור...