5 מנופי גדילה - לקוחות / תדירות / ATV / מוצרים / שווקים
שיעור 2 מתוך 14
התשובה הקצרה
יש בדיוק 5 דרכים לעסק להגדיל הכנסה: יותר לקוחות חדשים, יותר תדירות מלקוחות קיימים, יותר ערך לכל עסקה, מוצר חדש לקהל קיים, או שוק חדש למוצר קיים. כל מנוף משפיע על משתנה אחר במשוואה, יש לו עלות שונה, סיכון שונה ולוח זמנים שונה. רוב בעלי העסק מנסים את הכי יקר והכי מסוכן (לקוחות חדשים או שוק חדש) במקום להתחיל מהשניים הזולים והבטוחים יותר (תדירות ו-ATV). הסדר מהזול ליקר שמפורט כאן הוא בדיוק ההפך מהאינסטינקט הטבעי - ורוב הכסף שאתה מפספס יושב במנופים הזולים שבתחתית הרשימה, לא ביקרים שבראשה.
מנוף 1: תדירות - הזול והמהיר ביותר
לדוגמה, עם המספרים הבאים. הם נבחרו כדי שהחישוב יהיה ברור, לא כדי לתאר עסק מסוים. להגדיל את מספר הפעמים שלקוח קיים קונה ממך בשנה. בעסק שירותים, אם לקוח קונה 3 פעמים בשנה והעלית ל-4 - זה גדילה של 33% בהכנסה מהלקוח הזה בלי שום עלות גיוס. דרכים: מערכת פולואפ אוטומטי (WhatsApp/Email), מועדון לקוחות עם תזכורות, מבצעי 'חזור-מתי-קנית-לאחרונה'. השקעה נמוכה, ROI מהיר (60-90 יום). חנות קמעונאית טיפוסית יכולה להעלות תדירות ביקור מ-3 ל-4 בשנה תוך 6 חודשים עם השקעה של 2,000-5,000 ₪ במערכת פולואפ.
טוען את המשך השיעור...