4 שיטות בקשה - ישירה, כתובה, תבנית מוכנה, מערכת מובנית
התוצר של השיעור
בחירת השיטה הנכונה לעסק שלך לפי גודל ותרבות
תקציר השיעור
אחרי שזיהית את הלקוחות הנכונים והרגע הנכון, נשאר לבחור את שיטת הבקשה. יש 4 שיטות עיקריות, כל אחת מתאימה לסוג עסק אחר. שיטה 1 - בקשה ישירה בעל פה (פנים אל פנים או בטלפון). מתאים לעסקים שיש בהם פגישה אישית עם הלקוח. שיטה 2 - בקשה כתובה (WhatsApp או מייל) פרסונלית.
מתאים לעסקים עם תקשורת דיגיטלית. שיטה 3 - תבנית מוכנה שאתה שולח ללקוח לשלוח לחבר (forward-ready message). מתאים לעסקים עם נפח גדול של לקוחות. שיטה 4 - תוכנית הפניות מובנית עם דף נחיתה, תמריץ קבוע, ומעקב אוטומטי. מתאים לעסקים עם 200+ לקוחות פעילים שמכוונים לחצי מהלידים מהפניות.
השיעור מסביר כל שיטה, מתי כדאי לבחור בה, ונותן דוגמה מעשית של ניסוח לכל אחת.
העמקה ב-4 חלקים
בדיקה עצמית
אתה יודע איזו שיטה מתאימה לעסק שלך? אם אתה לא בטוח - תחשוב על 3 שאלות. כמה לקוחות פעילים יש לי? באיזה ערוץ אני בקשר רציף איתם? כמה זמן יש לי להשקיע בתוכנית? אלה קובעים את השיטה.
המשימה השבועית
השבוע - בחר שיטה אחת לעסק שלך. אם יש לך פחות מ-50 לקוחות - שיטה 1 או 2. בין 50 ל-200 - שיטה 2 או 3. מעל 200 - שיטה 4. תכתוב טיוטה ראשונה של הבקשה שלך והתאמן עליה מול המראה.
הצעד הבא
השיעור הבא מסביר את עיצוב התמריץ - מתי כסף, מתי גיפט קארד, מתי קרדיט שירות, ומתי תרומה. בחירה לא נכונה של תמריץ מוצרת את התוכנית עוד לפני שהיא יוצאת לדרך.