שיעור · 15 דק׳14 מתוך 14

5 הטעויות הקטסטרופליות + 3 case studies אנונימיים

1/4

בשיעור הזה

5 הטעויות הקטסטרופליות - תקציר עם פתרון

התקדמות

25%

שיעור 14 · סיכום ויישום15 דק׳

5 הטעויות הקטסטרופליות + 3 case studies אנונימיים

התוצר של השיעור

צ׳ק-ליסט 5 טעויות להימנע מהן + לקחים מ-3 עסקים אמיתיים

תקציר השיעור

שיחות לא נוחות עם Detractors. 3 - בקשה גנרית בלי פרסונליזציה. ההודעה מרגישה ספאם. 4 - חוסר מעקב. הפניה הגיעה ואיש לא חזר אליה. 5 - תמריץ חלש שלא מצדיק את המאמץ. השיעור מציג גם 3 case studies אנונימיים - 2 עסקים שהצליחו ועסק 1 שנכשל - ומסביר את הלקחים.

בסוף השיעור יש צ׳ק-ליסט של 14 פעולות שאתה חייב לעשות ב-90 הימים הראשונים כדי לוודא שהתוכנית עולה לאוויר ולא נשארת בראש. החזרה על הצ׳ק-ליסט פעם בחודש שומרת אותך על המסלול.

העמקה ב-4 חלקים

בדיקה עצמית

מתוך 14 הפעולות בצ׳ק-ליסט - כמה כבר עשית? אם פחות מ-5, אתה בתחילת הדרך. אם 5-10, אתה באמצע. אם 10+, אתה מקצוען. החיים אחרי הקורס מתחילים בפעולה ראשונה, לא בקריאה.

המשימה השבועית

השבוע - הדפס את צ׳ק-ליסט 14 הפעולות, תלה אותו ליד שולחן העבודה, וסמן ב-V כל פעולה שביצעת. תקיים מפגש עצמי פעם בחודש (15 דקות) לעדכון הצ׳ק-ליסט.

הצעד הבא

סיימת את הקורס. הצעד הבא - לבחור בין הקורס Win-Back (להחזיר לקוחות שעזבו) או הקורס NPS וביקורות (להעמיק את שיטת NPS שלמדת בשיעור 4). שני הקורסים משלימים את מנוע הצמיחה האורגנית בעסק.

כלי אינטראקטיבי לשיעור הזה

תוכנית הפניות

תכנן תוכנית הפניות עם תמריצים דו-צדדיים. חישוב ROI מבוסס על אחוז המפנים בעסק.

פתח את הכלי עכשיוהנתונים נשמרים אוטומטית בדפדפן שלך

פתח את הכלי בעמוד נפרד

לעבודה ממוקדת, שיתוף או חזרה בלי תוכן השיעור מסביב

←

צ'ק ליסט יישום

המשימה השבוע: השבוע - הדפס את צ׳ק-ליסט 14 הפעולות, תלה אותו ליד שולחן העבו

0/2

החל בעסק שלך

0 / 500

סיימת שיעור

מה הצעד הבא?

קורס דומה

מועדון VIP - איך לבנות מועדון לקוחות שמכפיל LTV

שימור וצמיחה · 14 שיעורים

🎉 סיימת את כל 14 שיעורי הקורס תוכנית הפניות - איך לבנות מנוע הפניות שיביא 30% מהמכירות!

קבל את התעודה שלך

AI Mentor v2 · יודע את השיעור הזה

שאל אותי שאלה על השיעור

העוזר יודע בדיוק מה למדת בשיעור הזה ויענה בהקשר. שאל איך ליישם, מה הטעויות הנפוצות, או בקש דוגמה לעסק שלך.

קל לדעת, קשה ליישם

רוצים את הניתוח הזה על העסק שלכם?

השיעור הזה נתן לכם מסגרת. אבחון אישי על הנתונים שלכם נותן את הצעדים המדויקים שיעבדו אצלכם.

אבחון 30 שאלות · חינם פגישה אישית · 990 ש"ח או שיחת התייעצות 15 דק׳

המחברת שלי

0 מתוך 0 משימות מולאו · נשמר אוטומטית

המאמר המלא

סיכום כתוב של תוכן השיעור - לחזרה ולעיון

אחרי 13 שיעורים, יש לך את כל הכלים לבנות מנוע הפניות. אבל ידע אינו הספיק - יישום הוא הכל. ניסיון השטח עם 1,200+ עסקים מראה ש-5 טעויות חוזרות גוררות תוכניות הפניה לכישלון. 1 - לא לבקש אף פעם. הטעות הראשונה והגדולה ביותר. 2 - לבקש מ-כולם בלי לסנן. שיחות לא נוחות עם Detractors. 3 - בקשה גנרית בלי פרסונליזציה. ההודעה מרגישה ספאם. 4 - חוסר מעקב. הפניה הגיעה ואיש לא חזר אליה. 5 - תמריץ חלש שלא מצדיק את המאמץ. השיעור מציג גם 3 case studies אנונימיים - 2 עסקים שהצליחו ועסק 1 שנכשל - ומסביר את הלקחים. בסוף השיעור יש צ׳ק-ליסט של 14 פעולות שאתה חייב לעשות ב-90 הימים הראשונים כדי לוודא שהתוכנית עולה לאוויר ולא נשארת בראש. החזרה על הצ׳ק-ליסט פעם בחודש שומרת אותך על המסלול.

5 הטעויות הקטסטרופליות - תקציר עם פתרון

טעות 1 - לא לבקש. 60 אחוז מהעסקים שמסיימים את הקורס לא מבקשים אפילו פעם אחת בחודש הראשון. הפתרון - להגדיר יעד של 5 בקשות בשבוע, ולעקוב בגיליון. טעות 2 - בקשה מכל הלקוחות. הפתרון - להתחיל מ-10 לקוחות נכונים (NPS Promoters, פרויקט מצליח, WoM types) ולהתרחב לאט. טעות 3 - בקשה גנרית. הפתרון - להזכיר משהו אישי בכל בקשה - הפרויקט, התוצאה, השיחה האחרונה. טעות 4 - חוסר מעקב. הפתרון - גיליון 6 עמודות + 10 דקות ביום ראשון. טעות 5 - תמריץ חלש. הפתרון - 10-15 אחוז מהרווח הגולמי של עסקה, דו-צדדי (70-30 בין מפנה למומלץ).

Case study 1 ו-2 - הצלחות לחקור

case 1 - יועצת ארגונית בכפר סבא, 65 לקוחות פעילים, מחזור 350K שח לשנה. בנתה תוכנית הפניות מובנית עם תמריץ 800 שח, בקשה ב-wow moment ב-WhatsApp פרסונלי, וגיליון מעקב. תוצאה אחרי 12 חודשים - 28 הפניות, 14 סגירות, 112K שח מכירות חדשות, אחוז הפניה עלה מ-12 ל-34. ROI - פי 12 על השקעת זמן ותמריצים. case 2 - בעל קליניקה לאסתטיקה בראשון לציון, 450 לקוחות פעילים. תוכנית עם תמריץ דו-צדדי - 300 שח למפנה + 200 שח קרדיט למומלץ. דף נחיתה באתר + WhatsApp פרסונלי. תוצאה אחרי 9 חודשים - 73 הפניות, 41 סגירות, 290K שח מכירות חדשות, אחוז הפניה הגיע ל-42. שינה את מודל הרכישה של העסק - הוריד תקציב Meta Ads מ-12K לחודש ל-3K לחודש, חסך 108K שח בשנה.

Case study 3 - הכישלון שניתן ללמוד ממנו

case 3 - מאמן עסקי באר שבע, 80 לקוחות פעילים. למד את הקורס, התלהב, התחיל תוכנית. בנה דף נחיתה יפה, תמריץ של 1,500 שח (גבוה מדי), אבל פשוט לא ביקש. במקום בקשות אישיות, ציפה ש-הדף יקבל לידים לבד. תוצאה אחרי 6 חודשים - 2 הפניות, 0 סגירות. נטש את התוכנית בייאוש. ניתוח - הוא נפל בטעות 1 (לא בקש) וגם בטעות 4 (לא היה גיליון מעקב). למרות שיש דף נחיתה - בלי פעולה אקטיבית של בקשה אישית, הפניות לא מגיעות. הלקח - הדף הוא כלי תומך, לא תחליף לפעולה. עסק שמשקיע 60 דקות בדף וחושב שזה מספיק - מבזבז זמן.

צ׳ק-ליסט 14 פעולות ב-90 הימים הראשונים

ימים 1-7 - 1 - שלח NPS ל-30 לקוחות. 2 - בנה רשימה של 10 Promoters. 3 - חשב מטריצת תמריץ (10-15 אחוז מרווח). 4 - דבר עם רואה החשבון על חוקיות. ימים 8-30 - 5 - תן 2 מתנות ערך לכל לקוח מהרשימה. 6 - הכן 4 תבניות הפניה. 7 - הקם גיליון מעקב 6 עמודות. ימים 31-60 - 8 - בקש מ-10 לקוחות במשך 2 שבועות. 9 - עדכן גיליון פעמיים בשבוע. 10 - שלם תמריצים תוך שבוע מסגירה. ימים 61-90 - 11 - בנה דף נחיתה. 12 - הוסף לינק לחתימת מייל. 13 - מדוד אחוז הפניה ב-90 יום. 14 - תכנן את 3 החודשים הבאים על בסיס הנתונים.

השיעור הזה היה מועיל?

מצאתם טעות בשיעור?דווחו בוואטסאפ·או באימייל

לקחת את זה הלאה

לישם את השיעור הזה בעסק שלך?

שני מסלולים, שניהם פותחים את העבודה האמיתית - באבחון אישי, או דרך אבחון אוטומטי שמייצר תוכנית פעולה תוך 12 דקות.

ציון העסק שלי - חינם פגישת אבחון עם מייסד - 990 ₪

פגישת האבחון כוללת 3 חודשי גישה לאקדמיה ללא תוספת עלות.

איך היה השיעור?

שאלות על השיעור

התחברו כדי לראות שאלות מלומדים אחרים ולשאול שאלות.

טוען שאלות...