5 הטעויות הקטלניות - שינון, מונוטוני, בלי סיפור
שיעור 15 מתוך 16
התשובה הקצרה
מתוך העבודה עם בעלי עסק, חמש טעויות חוזרות כמעט אצל כולם: שינון מילה במילה, קול אחיד, דיבור בלי סיפור, יותר מדי נקודות, וסיום בלי בקשה. הבשורה הטובה היא שכמעט אף אחד לא עושה את כל החמש - רוב האנשים עושים שתיים או שלוש בעקביות, ואת השאר הם דווקא עושים בסדר. לכן אין טעם לעבוד על הכל. השיעור הזה נותן שיטת אבחון מספרית: הקלטה של שלוש דקות, שישה מדדים עם ספים ברורים, ובסוף שתי טעויות מזוהות בשם. את שתיהן אפשר לתקן בתוך שלושים יום, וכל תיקון מפנה מקום לבא אחריו.
5 הטעויות וסימן הזיהוי של כל אחת
1 שינון מילה במילה: אתה נתקע כשנשמטת מילה, ומחפש את הניסוח המדויק במקום להמשיך במשמעות. // 2 קול אחיד: בהקלטה של עשר דקות אי אפשר להצביע על רגע אחד שנשמע שונה מהשאר. // 3 בלי סיפור: כל הדיבור מורכב מנתונים, הסברים והמלצות, בלי אף דמות עם שם. // 4 יותר מדי נקודות: כשמישהו שואל 'על מה דיברת', אתה עונה בשלושה משפטים ולא באחד. // 5 סיום בלי בקשה: המשפט האחרון שלך הוא 'תודה' או 'יש שאלות', ולא פועל בציווי עם תאריך. // כל אחת מהחמש עומדת בפני עצמה ויכולה להפיל דיבור טוב לגמרי. וכל אחת מהן היא הרגל, כלומר משהו שאתה עושה בלי לשים לב - ולכן המראה חייבת להיות חיצונית ומספרית.
טוען את המשך השיעור...