יחסי ציבור ועיתונות - איך עסק קטן מקבל חשיפה בלי הון

מדידת PR ויחסי טווח ארוך עם עיתונאים

שיעור 15 מתוך 15

התשובה הקצרה

PR שלא נמדד הופך תוך חצי שנה לדבר הראשון שנופל מהיומן, כי אף אחד לא יודע אם הוא עובד. אבל מדידת PR שונה ממדידת קמפיין: אין דשבורד, אין עלות לקליק, והתוצאה מגיעה באיחור של חודשיים. השיעור נותן חמישה מדדים שאפשר לעקוב אחריהם בגיליון אחד בעשר דקות בחודש, עם סף מספרי לכל אחד שאומר לך אם להמשיך, לשנות או לעצור. ואז הוא עובר לחלק שמחזיר את ההשקעה הגדולה ביותר: מחזור הקשר הרבעוני שהופך שלושה-חמישה עיתונאים ממי שאתה פונה אליהם למי שמתקשרים אליך.

חמישה מדדים, וכל אחד עונה על שאלה אחרת

אזכורים - כמה פעמים בחודש השם שלך הופיע במדיה כלשהי. עונה על השאלה: האם המערכת בכלל פועלת.

איכות הפרסום - איפה הוא הופיע. אזכור בכלי כלכלי ארצי, במקומון או בבלוג הם שלושה דברים שונים, ועדיף לדרג אותם 1-3 בעמודה נפרדת במקום לספור את כולם כאחד.

עומק האזכור - האם צוטטת במשפט, רואיינת, או רק הוזכר השם. ריאיון שווה פי כמה מאזכור חולף, וההבחנה הזאת משנה איפה תשקיע בחודש הבא.

מקור הליד - כמה פניות הגיעו בעקבות חשיפה. זה המדד היחיד שנוגע בכסף, והוא נמדד רק דרך שאלה אחת שנשאלת בכל שיחה.

יחסים פעילים - עם כמה עיתונאים דיברת ברבעון האחרון. זה המדד המנבא: הוא לא מודד את מה שהיה, הוא מנבא את מה שיהיה בעוד חצי שנה, ולכן הוא המדד שאסור לוותר עליו גם כשהחודש היה חלש.

טוען את המשך השיעור...