1) פורמליות (1-10): פורמלי מאוד = משפטים מלאים, ללא קיצורים, מילים גבוהות. זורם = כמו דיבור. 2) אורך משפט (1-10): קצר = משפטים של 5-10 מילים. ארוך = 20-30 מילים. 3) חמימות (1-10): קר = עובדתי, מקצועי. חם = אישי, מחבק. 4) בטחון (1-10): מהסס = 'יכול להיות', 'אולי'. נחרץ = 'חייבים', 'תמיד'. 5) הומור (1-10): רציני = ללא בדיחות. קליל = הומור עצמי, אירוניה. בעל עסק ישראלי טיפוסי SMB מתפקד טוב ב: 5/10 פורמליות, 5/10 אורך, 6/10 חמימות, 8/10 בטחון, 3/10 הומור.

צעד 1: כתוב פוסט אחד באופן 'טבעי' - בלי לחשוב. צעד 2: בדוק - איפה אתה על 5 הפרמטרים? צעד 3: שאל את הלקוחות הטובים שלך: 'איך הייתם מתארים את הסגנון שלי בכמה מילים?' התשובות מהירות יותר מ-Self-Assessment. צעד 4: כתוב Voice Guide - מסמך של עמוד אחד שאומר 'אני כותב בסגנון X' עם 3 דוגמאות של משפטים שכן ו-3 דוגמאות של משפטים שלא. שמור בקובץ - תשאב ממנו לכל פוסט עתידי.

יועצת כתבה ב-Voice לא עקבי - פעם פורמלי ('מערכת ההון האנושי'), פעם זורם ('בואו נדבר על אנשים'). הקוראים התבלבלו. אחרי תרגיל הגדרת Voice: בחרה ב-3/10 פורמליות (זורם), 5/10 חמימות (אישי אבל לא רגשני), 9/10 בטחון (נחרץ). כתבה Voice Guide של עמוד. תוך 3 חודשים: הקריאות עלו ב-38%, ההזדהות של הקהל הוכפלה. הסיבה - הקהל הכיר את הקול, וזיהה אותה אחרי 2-3 פוסטים גם בלי לראות שם.

1) לחקות Voice של מישהו מוערך - הקהל יזהה את ההעתקה. 2) להחליף Voice לפי פלטפורמה - LinkedIn פורמלי, Instagram זורם. גורם לקוראים לא לזהות. 3) להגזים בפרמטר אחד - בטחון 10/10 שופע נחרצות נקרא יהיר. 4) לא לכתוב Voice Guide - תמיד תיגרר לקול 'ניטרלי' של הענף.