360° לעסק קטן - 4 ממליצים, 6 שאלות, 30 דקות
התוצר של השיעור
טופס 360° פשוט מותאם לתפקיד עם 6 שאלות פתוחות
תקציר השיעור
360° בחברה גדולה זה 20 משובים, 50 שאלות, פלטפורמה. בעסק קטן זה לא מציאותי - וגם לא נכון. גרסה מותאמת ל-SMB - 4 ממליצים בלבד (לא 20), 6 שאלות פתוחות (לא 50), 30 דקות שיחה לכל ממליץ (לא טפסים אנונימיים). 4 הממליצים הם - 1 לקוח חיצוני, 1 עמית באותה רמה, 1 כפיף ישיר (אם יש), 1 ספק או שותף עסקי.
השאלות פתוחות כי תשובות ספציפיות מועילות יותר מציונים. השיעור הזה נותן את הטופס הסטנדרטי ואת הפרוטוקול לאיסוף תשובות. שווה לעשות פעם בשנה לפני השיחה השנתית - לעובדים מנהליים בלבד, לא לכולם. עולה 2 שעות עבודה לכל עובד.
העמקה ב-4 חלקים
בדיקה עצמית
האם אתה יכול לזהות 2-3 עובדים מנהליים בעסק שייהנו מ-360° השנה, ולכתוב את 4 הממליצים לכל אחד? אם לא - אין לך מספיק נתונים על העובדים האלה.
המשימה השבועית
תוך 30 דקות - בחר עובד מנהלי אחד, רשום 4 ממליצים פוטנציאליים, ושלח לו את 6 השאלות עם הסכמתו.
הצעד הבא
אחרי שאתה מוכן ל-360°, שיעור 10 ילמד אותך מתי לעבור ל-PIP - תכנית שיפור פורמלית שמחזיקה משפטית.